Выбор стратегии маркетинга

Руководители коммерческих предприятий давно осознали, что маркетинг — неотъемлемая составляющая успеха компании. Сегодня
справедливость данного утверждения начинают осознавать и в некоммерческих организациях — государственных, общественных,
спортивных... Ничего удивительного — ни одна организация не может существовать ради себя самой. Ее основная задача — удовлетворение
потребностей тех групп населения, для обслуживания которых она и была создана. Методики и инструменты маркетинга как нельзя лучше
подходят для решения этой задачи.
Многие предприниматели до сих пор не видят различия между маркетингом и сбытом. Для них слово «маркетинг» вызывает в памяти
впечатляющие кадры телевизионной рекламы, новейшие трюки и уловки пропагандистских кампаний, организуемых магазинами с целью, во что
бы то ни стало продать товар, а также «прилизанные» красноречивые продавцы. Однако эти образы никак не связаны с тем, что в
действительности принято считать удачно разработанной стратегией маркетинга. Истинный маркетинг — это философия управления, согласно
которой, единственная гарантия долговременного успеха предприятия  более эффективные, в сравнении с конкурентами, усилия по
удовлетворению настоящих и будущих потребностей покупателей. Работники отделов сбыта и маркетинга компаний делают общее дело, однако
задачи, которые они решают — различны. Основная задача сбыта — «заставить» покупателей приобрести продукцию компании, тогда как
маркетинг призван поставить предприятие перед необходимостью разрабатывать и предлагать потребителям товары, обладающие подлинной
ценностью и обеспечить долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество между производителем и его клиентами.
Значение маркетинга постоянно возрастает. Уходят в прошлое еще недавно стабильные рынки  взаимосвязи поставщиков и покупателей
постоянно усложняются, отличаются неустойчивостью и подвижностью. Потребители приветствуют изменения, технологические новшества, а
производители-конкуренты ищут новые...

Успешная реализация стратегии предполагает стремление к поставленным целям всех сотрудников компании и наличие знаний и навыков,
позволяющих предложить покупателям товар наивысшей ценности. Первое требование имеет отношение к стратегическому намерению — цели,
которую разделяет и менеджмент и все ее сотрудники — превращение компании в лидера на рынке или в каналах распределения. Достижение
цели предполагает последовательное руководство, наличие лидера, который проводит в жизнь вдохновляющую сотрудников концепцию
развития компании.
Второе требование заключается в наличии основных деловых способностей, в развитии специальных технических и маркетинговых навыков
персонала компании, необходимых для создания товаров и услуг, наивысших класса и ценности. До тех пор, пока компания не будет
вкладывать средства в рабочую силу и в ее обучение, идея лидерства на рынке останется неосуществимым желанием.
Принципы маркетинга — ориентация на покупателя, эффективное сегментирование рынка и позиционирование, разумное планирование —
останутся основой для достижения успеха на деловом фронте на годы вперед, но им предстоит жесткая проверка изменяющейся рыночной
средой. Трансформация среды — дробление рынков, их «модизация» и расширение ассортимента вместе с постоянно растущей конкуренцией —
приводят к тому, что стратегии и организации устаревают с головокружительной скоростью.
Стратегические приоритеты компаний будущего состоят в ускорении ответной реакции на изменения, приспособлении товаров и услуг к
требованиям покупателей, усовершенствовании информационных систем и стремлении к более высоким стандартам качества.
Организационные пирамиды с их многочисленными управленческими слоями и раздутым персоналом головных офисов уносятся в небытие
ветром конкуренции. Новые организации являются глобальными и состоят из небольших бизнес-единиц, объединенных в сети, коммуникации в
которых осуществляются при помощи сложных электронных информационных систем....