*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Этика деловых отношений

контрольные работы, Этика

Объем работы: 17 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 565

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
1. Типы конфликтных личностей 3
2. Формы, средства, способы обращения 6
3. Практическое задание 15
Список использованных источников 17
Это может показаться странным, но здесь уместно дать один важный совет - относитесь с сочувствием к людям, типичные особенности которых описаны ниже. Конфликтность, ставшую свойством личности, трудно преодолеть рациональным самоконтролем, усилием воли. “Воспитательные” воздействия со стороны руководителя здесь также редко приносят пользу. Конфликтность - не вина, а беда таких личностей. Реальную помощь им может оказать специалист - практический психолог.
Обратите внимание: речь идет не о склочниках с низкой моралью, а о людях, имеющих специфические психологические особенности, обусловленные базовыми свойствами индивидуальности.
Пять основных типов конфликтных личностей:
1. Антикризисное управление: Учебник /Под ред. Э. М. Короткова.- М.: ИНФРА .- М, 2008.
2. Берн Эрик. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - М.: Прогресс,2007.
3. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум.- Л.: Лениздат, 2006.
4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА, 2005.
5. Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб: Питер, 2004.
6. Кристофер Э. Смит Л. Тренинг лидерства.- СПб: Питер, 2008.
7. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации.- М.: ИНФРА. – М.,2006.
8. Управление персоналом /Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина.-М.: ЮНИТИ, 2004.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу