ОРГАНИЗАЦИЯ ЦЕХА ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО РЕМОНТА МЕХАНИЧЕСКИХ ЧАСОВ

Сервис - это комплекс услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации. Спрос на услуги, представленные сервисом, порождается спросом на товары, а высококачественный сервис расширяет спрос на эти товары.
Сфера сервиса является важнейшей составляющей эффективного функционирования экономики страны и стабильности в обществе. На сего-дняшний день в сфере сервиса в развитых странах занято около 70% экономически активного населения, а в развивающихся – эта доля составляет примерно 30%.
В современных условиях одним из важнейших направлений многообразного спектра социально необходимых и постоянно востребуемых видов деятельности по оказанию услуг населению является сервисное обслуживание товаров бытового назначения в гарантийный и послегарантийный периоды ее эксплуатации.
Главный принцип современного сервиса заключается в том, что фирма-производитель товара берет на себя ответственность за поддержание работоспособности изготовленного изделия в течение его срока службы. Высокая конкурентоспособность товара в значительной степени определяется высококачественным сервисом, и поэтому фирмы не рассматривают это весьма хлопотливое дело как обременительное, а наоборот, не жалеют сил и средств на его обеспечение. Сервис при умелой его организации способен стать важной (а порой и решающей) статьей дохода и рентабельности фирмы. Так, например, у французских фирм «Дижигаль» и «Дата женераль» послепродажное обслуживание составляет более одной трети консолидированного оборота. Четвертую часть доходов фирмы «Ксерокс Фрас» дают фирмы по предоставлению услуг. В некоторых случаях эти постоянные доходы являются единственным источником чистой прибыли. Стабильные и регулярные поступления от услуг сервиса значительно увеличивают доходы фирм в таких секторах, как телекоммуникации, информатика, авиационное оборудование и производство оружия. Таким образом, возникла новая...

Итогом данного курсового проекта является организация цеха централизованного ремонта механических часов.
Для этого были выполнены такие важные расчеты как:
- расчет типа производства (в нашем случае - это массовый тип);
- расчет количества рабочих мест и определение их загрузки;
- расчет численности основных рабочих;
- расчет заделов.
Вторая глава курсового проекта посвящена организации обслужива-ния производства (энергетическое хозяйство, инструментальное, складское, транспортное хозяйство и организация контроля качества продукции).
В последней главе раскрыта организация оплаты труда и материального стимулирования работников, в результате которой был составлен баланс рабочего времени одного среднесписочного рабочего.