*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Влияние особенности делового ощения на характер межличностных отношений сотрудников педиатрического отделения ГКБ№67

дипломные работы, психология

Объем работы: 55 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 2000 руб.

Просмотров: 721

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ проблем делового общения и межличностных отношений в отечественно и зарубежной психологической литературе. 8
1.1Определение понятия «деловое общение», специфика психологических барьеров в общении 8
1.2Характеристика межличностных отношений в трудовом
коллективе 15
1.3Специфика профессиональной деятельности сотрудников педиатрического отделения 19
1.4.Взаимосвязь особенностей делового общения и характера межличностных отношений в трудовом коллективе 22
Глава 2. Экспериментальное исследование влияния особенностей делового общения на характер межличностных отношений сотрудников: на примере педиатрического отделения ГКБ№67 26
2.1 Методы исследования 26
2.2Проведение экспериментального исследования и анализ полученных результатов 32
Выводы 43
Рекомендации по коррекции позитивных межличностных отношений и оптимизации делового общения сотрудников педиатрического отделения ГКБ№67 45
Заключение 48
Список литературы 51
Приложения 56
Современная профессиональная культура специалиста развивается в условиях возрастания внимания общества к коммуникативной культуре. Коммуникация относится к основным потребностям человека, потому что она является единственным в своем роде путем к пониманию, социальному сближению и взаимодействию. Любое культурное развитие базируется на информационном и мыслительном обмене, на обобщении и передаче из поколения в поколение информации и ценностей.
Профессиональной деятельности человек посвящает значительную часть своей жизни, поэтому желание чувствовать себя среди коллег комфортно и уверенно вполне понятно. Но людей, идущих на службу как на праздник, не так много. Как и любые человеческие сообщества, трудовые коллективы не могут существовать без конфликтов - так устроен мир. Периодически возникают психологические трения, негативные последствия которых известны: снижение работоспособности, понижение мотивации, рост текучести кадров и как следствие - ухудшение экономических показателей.
Сложной и значимой проблемой социальной психологии является проблема затруднений в общении. Само явление трудностей понимания, интерпретации высказывания обсуждалось еще в риторике Древнего мира. Сегодня в социально-психологической литературе можно встретить многочисленные термины, обозначающие трудности общения. Это коммуникативные и психологические барьеры, нарушения, дефекты, сбои, расстройства, затруднения, помехи и собственно трудности.
Изучение сложностей процесса общения в коллективе, а так же коммуникативных качеств в профессиональной деятельности специалистов, особенно актуально в период проведения реформ, которые приводят к интенсификации профессиональной деятельности. Проблема межличностного взаимодействия сотрудников рассматривается в различных областях знаний – психологии, профориентации, трудовой психологии и тд. Стоит отметить, что данная проблема очень актуальна. Нередки случаи, когда работники предпочитают хороший коллектив не только большему денежному...
Человеческое общество немыслимо вне общения. Общение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов и свойств человека, но и личности в целом. Реальность и необходимость общения определена совместной деятельностью: чтобы жить люди вынуждены взаимодействовать. Общается всегда деятельный человек, деятельность которого пересекается с деятельностью других людей. Общение позволяет организовывать учебную и общественную деятельность личности и обогатить её новыми связями и отношениями между людьми.
Оптимизировав опыт психологов и педагогов, занимающихся изучением проблемы общения, мы выяснили, человек с момента рождения общается с другими людьми, но порой люди, отличающиеся высокими достижениями в изучении явлений материального мира, оказываются беспомощными в области межличностных отношений, поэтому люди еще будучи студентами и учениками должны изучать правила взаимодействия с людьми, чтобы стать социально полноправным членом общества.
В отечественной социальной психологии содержание термина "общение" принято рассматривать в понятийном словаре теории деятельности. При этом, в общении реализуются и общественные, и межличностные отношения. Кроме того, традиционно принято "...характеризовать структуру общения путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.
В нашем исследовании стояла цель – провести теоретическое и эмпирическое исследование влияния особенности делового общения на характер межличностных отношений сотрудников педиатрического отделения ГКБ№67. Для достижения этой цели нами была проанализирована научная психолого-педагогическая литература по проблеме исследования, рассмотрены различные точки зрения на проблему общения как отечественных, так и зарубежных авторов, были даны определения понятиям «деловое общение», «барьер общения», рассмотрены виды барьеров в общении и выявлены особенности психологических...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу