*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Ведение деловых переговоров

курсовые работы, общение

Объем работы: 26 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 600 руб.

Просмотров: 833

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заказать работу
Введение 2
Глава 1. Определение стилей ведения переговоров 4
1.1 Два типа поведения 4
1.2 Четыре переговорных стиля 7
Глава 2. Структура деловых переговоров 11
2.1 Фазы переговоров 11
2.2 Три правила успешных переговоров 13
Глава 3. Эмоциональные манипуляции в процессе переговоров 16
3.1 Отрицательные и положительные манипуляции 16
3.2 Эффективны ли эмоциональные манипуляции? 18
3.3 Как противостоять манипуляциям 21
Заключение 23
Список литературы 25
Современные тенденции в сфере развития организаций указывают на то, что необходимость в конструктивных переговорах все возрастает. Здесь имеются в виду такие направления, как децентрализация; тенденция к все меньшим по численности и более автономным по статусу организациям, набирающая силу рыночная и предпринимательская ориентация. В этих условиях подразделения организации все больше и больше принуждены разрешать внутренние проблемы своими силами.
Невмешательство в дела подразделений со стороны руководства сочетается с усиливающимся духом соперничества со стороны равных по статусу подразделений организации. Эта тенденция ко все большей независимости и вместе с тем большей ответственности предусматривает необходимость и склонность к переговорам с «конкурентами» как внутри, так и вне организации.
Переговоры стоит рассматривать как умение следовать своим интересам вместе с осознанием неизбежности взаимозависимости. Более того, переговоры даже увеличивают значимость взаимозависимости в том смысле, что люди осознают, как с ее помощью можно получить преимущество.
Цель данной работы – рассмотреть процесс ведения деловых переговоров.
Соответственно цели работы, задачи курсовой заключаются в следующем:
• Рассмотреть структуру деловых переговоров
• Раскрыть понятие стиля переговоров
• Проанализировать степень влияния манипуляции на исход переговоров
Курсовая работа состоит из введения, основной части и заключения. Основная часть содержит три главы. В первой главе раскрываются теоретические вопросы стиля ведения переговоров. Вторая глава содержит пояснение структуры деловых переговоров. А третья посвящена проблеме манипуляций в общении. Работа написана на основе публикаций в специализированных журналах и учебников.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу