Методические основы невербальной коммуникации

Общая теория коммуникации, или “общая кибернетика” – так, как ее понимал Винер – выступает в качестве метатеории, с одной стороны, по
отношению к теории управления, рассматривающей частные случаи коммуникационных субъект-объектных отношений в системах любой
природы, дополняемых корректирующей обратной связью между “управляемым” объектом и “управляющим” субъектом; с другой – по
отношению к социологии коммуникации, в поле зрения которой попадают наиболее общие закономерности процессов информационного
воздействия и взаимодействия в социальной сфере, включая общесоциальные информационно-коммуникативные аспекты экономической,
политической и культурно-духовной деятельности людей.
Область пересечения понятий “управление” и “социальная коммуникация” составляет объем понятия “социальное управление” – предмета
социологии управления как специальной дисциплины. В свою очередь, социологию коммуникации следует рассматривать как метатеорию по
отношению к политической коммуникативистике, область исследовательских интересов которой составляет не столько “проекция”
общесоциальных аспектов информационно-коммуникативных процессов на политическую сферу, сколько особый тип коммуникации,
являющийся атрибутом политической деятельности, взаимодействия политических акторов между собой и с окружающей социальной средой по
поводу власти, властно-управленческих отношений в обществе.
В процессе изучения человека исследователи ставят перед собой все более сложные задачи, пытаются глубже проникнуть в его личностно-
психологическую сферу, полнее изучить мотивацию, ценностные установки, потребительские привычки. Результатом быстрого накопления
практических знаний нередко становится разрыв между применением того или иного метода на практике и его теоретическим обоснованием.
Невербальные проявления в общении и методика работы с ними оказались в одном из таких "разрывов".
Одним из перспективных аспектов изучения невербальной коммуникации является рассмотрение...

Средства массовой коммуникации (СМК) традиционно рассматриваются в качестве одного из «трансляторов социального опыта», важнейшего
(наряду с семьей и школой) института социализации, посредством которого ценности того или иного общества передаются личности.
По нашему мнению, современные СМК не столько формируют, сколько лишь закрепляют ценностные предпочтения, поскольку неограниченный
сегодня выбор канала получения, формы и содержания информации обусловлен уже имеющимися ценностями. Тем не менее, такое
«закрепление» может способствовать фиксации на определенном уровне развития ценностной системы. В этом смысле можно говорить о
двусторонней взаимосвязи ценностных и массово-коммуникационных ориентаций.
Характер и типика современной коммуникации определяются как свойствами системы, так и множеством случайных факторов, имеющих место
в информационном обществе.
Любая информация рассматривается через различение события и представления, поэтому информация "случается" в информационном
обществе, ее избыточность приводит к еще большей неопределенности. Нормативная схема описания коммуникации не отражает реального
положения дел в информационном обществе.
Невербальная коммуникация осуществляется всегда при личном контакте. Эти средства, как известно, могут сопровождать речь, а могут и
употребляться отдельно от вербальных средств. Невербальные знаки могут быть разделены на три основные группы: язык тела,
паралингвистические средства, одежда и украшения.
Язык тела может многое рассказать о чувствах и намерениях коммуникантов. Биологические корни языка тела лежат в различных позах
животных, изучаемых этологией (поза устрашения, примирения, любовных намерений и т.п.). Значения позы, положения конечностей, пальцев
рук и т.п. не всегда точно определены изначально, они зависят от контекста. Более того, человеческое тело достаточно подвижно, чтобы
принимать почти любое положение.
В то же время, исследователи человеческой биосемиотики отмечают ряд...