*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Теоритические основы работы связей с общественностью

рефераты, менеджмент и маркетинг

Объем работы: 28 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 522

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
Глава 1Теоритические основы
работы связей с общественностью 5
1.1.Значение и определение ПР работы 5
1.2. Развитие ПР работы 8
Глава 2.Истоки ПР работы 12
2.1. Создание службы PR в органах
государственной власти и муниципального управления. 12
2.2. Работа ПР-служб в органах государственной власти 14
Заключение 25
Список использованной литературы 27
Связь с общественностью - искусство и наука анализа тенденций развития общественных отношений.
Информационные службы при правительственных организациях призваны решать две задачи - просвещать граждан относительно деятельности
государственных институтов и информировать лиц, принимающих решения, о реакции общественности на проводимую или намеченную политику.
Установление эффективных связей с общественностью («public relations» - PR) - неотъемлемая часть современного стиля управления в
государственных организациях и местных органах власти в странах Запада. Основная задача «public relations» - формирование общественного
мнения по широкому спектру проблем, касающихся деятельности правительства и местных органов власти, развития экономики, изменения
межгосударственных отношений, а также проведение соответствующих исследований и сбор статистических данных. Специалисты
насчитывают сегодня свыше 500 определений понятия «public relations». По мнению многих экспертов, самое удачное из них содержится в
Мексиканском заявлении, с которым выступили представители более 30 национальных PR-ассоциаций в августе 1989 г. в Мехико: «public
relations» - это искусство и наука анализа тенденций развития общественных отношений, а также выдача рекомендаций руководству
организаций и осуществление программ действий в интересах и организаций, и общественности.
При всем разнообразии интерпретаций большинство авторов сходятся в следующем:
- «public relations» - одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию взаимопонимания и сотрудничества между
организациями и общественностью;
- важнейшее направление деятельности PR-служб - обеспечение руководства организации необходимой информацией о состоянии
общественного мнения;
- основными формами деятельности PR-служб являются открытое общение путем личных контактов и с помощью СМИ, а также организация
научных исследований;
- PR-специалисты выступают в роли советников руководителей организации,...
Зачем осуществляют ПР-деятельность? Если исходить из определений «паблик рилейшнз», то ответ будет таким: ПР-деятельность
осуществляется с целью побуждения целевых групп к совершению определенных действий. Но чтобы такое побуждение имело реальный
эффект, необходимо оказать влияние на следующий комплекс позиций: ценности, которые управляют потребностями, которые влияют на
интересы, которые формируют отношения, которые проявляются в мнениях, которые мотивируют действия.
Ценности - базисные, формируемые в течение длительного периода, а потому устойчивые и трудноизменяемые компоненты, определяющие
поведение людей. Полностью изменить ценностные ориентации вряд ли способна даже самая масштабная PR-кампания.
Близки к потребностям интересы - то, что не только осознается как необходимое, но и воспринимается как собственное, свое, во имя чего
стоит предпринимать конкретные действия. Способствовать лучшему пониманию интересов - это уже профильное направление для PR-
специалистов.
Однако за интересами еще не следуют действия. Между ними существует прослойка отношений, когда из огромного числа окружающих его
объектов человек начинает выделять те, которые его касаются, и мнений, когда некоторые из воспринятых объектов индивид начинает
оценивать с той или иной мерой симпатии, а другие - с разной степенью негативизма. Стать своеобразным «маркером» в формировании
мнений, мягко и ненавязчиво разъяснить, «что такое хорошо и что такое плохо», - это уже не только профильная, но и первостепенная задача
PR. Отсюда совсем недалеко до действий: поддержать то, что нравиться, и отвергнуть воспринимаемое со знаком «минус».
Общий вывод таков: чем дальше от финального звена цепочки начинается PR-влияние, тем более значимый результат может быть достигнут; и
наоборот: прямой призыв к совершению немедленных действий имеет очень низкий эффект

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу