*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Общение и конфликты в современной медицинской практике

рефераты, медицина

Объем работы: 22 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 1291

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение………………………………………………………………..3
Общение и конфликты в современной медицинской практике…....6
Пути управления социальным конфликтом в
профессиональной среде медицинских работников и врачей……..18
Заключение ……………………………………………………………20
Список литературы……………………..…………………………......22
Целью данной работы является анализ социологической концепции конфликтов в медицинском коллективе, включающий рекомендации по
управлению этими конфликтными ситуациями. Тот факт, что в отечественной социологии фундаментальные исследования, посвященные
проблеме делового общения в медицинском коллективе, были датированы 80 – 90 гг. прошлого века, убеждает в актуальности этой проблемы.
Необходимо констатировать, что дифференциация социума на современном этапе актуализирует данную проблему все больше.
Данная работа реализуется в решении следующих задач:
Рассмотреть конфликтогенный характер медицины как социального института.
Проанализировать типологию конфликтов в современной медицинской практике.
На основе разработанной типологии исследовать конфликты в лечебно-профилактических учреждений.
Определить пути управления социальным конфликтом в профессиональной среде медицинских работников в целях предотвращения
диструктивных последствий социального взаимодействия в медицинской среде.
Известно, что естественным способом существования человека является его связь с другими людьми, которая ведет к установлению
межличностных отношений. Человек становится человеком только в общении. Как образно заметил русский философ П.Я.Чаадаев (1794—1856):
«...лишенные общения с другими созданиями, мы щипали бы траву, а не размышляли о своей природе».
Способность к общению всегда относилась к числу важнейших человеческих качеств. Там, где деловые отношения предполагают взаимопомощь,
взаимоуважение и внимание к партнеру, сотруднику, при соблюдении этих условий степень гарантии успеха высока.
Деловые отношения относятся к типу общественных отношений и рассматриваются как взаимосвязь между партнерами, коллегами,
возникающая в процессе совместной деятельности и в коллективе.
При деловых отношениях работники должны ориентироваться на партнера, на пациента, что, в свою очередь, повышает интерес к
профессиональной деятельности. Деловые отношения включают в себя...
В данной работе мы рассмотрели основные аспекты общения в сфере медицины. Так как этот вопрос все острее осознается обществом и
вопрос о повышении качества общения чрезвычайно актуален, отметим ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения
конфликтных ситуаций:
во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов;
стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;
стороны должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;
участники переговоров должны стремиться превратить ситуации в открытую, гласно и доказательно раскрывать позиции друг друга,
сознательно создавая атмосферу публичного, равноправного обмена мнениями;
все участники переговоров должны проявлять склонность к компромиссу. Компромисс представляет собой такой способ разрешения
конфликта, когда конфликтующие стороны реализуют свои интересы и цели путем либо взаимных уступок, либо уступок более слабой стороне,
либо той стороне, которая сумела доказать обоснованность своих требований тому, кто добровольно отказался от части своих притязаний;
большое значение имеет заключительная, послеконфликтная стадия. На этой стадии должны быть предприняты усилия по окончательному
устранению противоречий интересов, целей, установок, ликвидирована социально-психологическая напряженность и прекращена любая
борьба.
Важная роль в разрешении конфликтов принадлежит посредникам, функции которых могут выполнять как руководители различных уровней, так
и частные лица. В социальных конфликтах крупного масштаба или имеющих важное политическое значение роль посредника, как правило,
выполняют государственные структуры, а также другие организации или отдельные специалисты. Успеха в применении конфликтующих сторон
добивается посредник, который способен глубоко проанализировать ситуацию, решить сложные проблемы, обеспечить формирование культуры
управления, который владеет искусством общения.
Конструктивными результатами...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу