*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Имидж и фирменный стиль туристской организации

курсовые работы, Разное

Объем работы: 35 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 600 руб.

Просмотров: 777

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Теоретические аспекты исследования 5
1.1 История развития, характеристики, подходы к изучению имиджа предприятия 5
1.2 Имидж компании 7
1.3 Фирменный стиль, как составляющая имиджа 10
1.4 Методы исследования имиджа и его составляющих 15
2. Анализ имиджа и фирменного стиля туристской фирмы 17
2.1 Основные характеристики ООО «Планета-Турс» 17
2.2 Оценка имиджа ООО «Планета-Турс» 18
2.3 Оценка фирменного стиля ООО «Планета-Турс» 22
Заключение 25
Список используемой литературы 26
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 27
Актуальность темы исследования состоит в следующем: создание туристского продукта и его последующая продажа являются важнейшими звеньями в деятельности туристского предприятия. В период разразившегося в мире кризиса каждая туристическая фирма стремится увеличить свою прибыль, т.к. от этого зависит ее дальнейшее пребывание на рынке. Получение и увеличение прибыли подразумевает под собой, прежде всего привлечение и удержание числа постоянных клиентов. Одним из главных «рычагов» привлечения и удержания определяют имидж туристской организации и его составную часть – фирменный стиль.
Слово «имидж» происходит от английского понятия «представление», «образ». Под имиджем в общепринятом смысле понимается впечатление, производимое конкретным человеком либо компанией, организацией, на окружающих. Обычно слово «имидж» применяют именно к людям. Однако в данной курсовой работе под имиджем будет рассматриваться имидж туристской компании [9].
Одним из ключевых звеньев в построении имиджа компании занимает фирменный стиль, который в широком понимании предполагает использование единых принципов оформления цветовых сочетаний и способов для всех форм рекламы, документации, упаковки продукции, оформления офиса, одежды сотрудников и других компонентов, имеющих отношение к компании.
Разработка и использование имиджа компании и собственного фирменного стиля становится все более популярным атрибутом стратегии развития возрастающего числа российских туристских компаний. Это обусловлено их усилившейся озабоченностью своим корпоративным имиджем, от которого во многом зависит устойчивый и продолжительный коммерческий успех фирмы [9].
Целью данной курсовой работы является изучение имиджа и фирменного стиля туристской организации – его составных частей и механизма формирования, факторов, влияющих на формирование имиджа, выявление характерных черт имиджа и т.п.
Цель работы определила круг взаимосвязанных задач:
1. изучить литературу по теме исследования;
2. составить план работы;...
Туризм в XXI в. стал глубоким социальным и политическим явлением, значимо влияющим на мироустройство и экономику многих стран и целевых регионов. По утверждению специалистов состояние развития туристской индустрии в России в настоящее время находится лишь на начальной стадии. По сравнению с другими странами активность российских граждан остается на низком уровне в связи с невысокой платежеспособностью.
Туристские фирмы работают в условиях жесткой конкурентной борьбы за клиента. Обострение конкурентной борьбы между организациями приводит к тому, что перед каждой российской туристской фирмой встает проблема поиска собственных позиций маркетинговых исследований рынка, создание и продвижение привлекательного продукта, подбора квалифицированных кадров, привлечение потенциальных клиентов.
Одним из методов конкурентной борьбы являются формирование имиджа и фирменного стиля. Имидж – основное средство психологического воздействия рекламодателя на потребителя, он подвижен и подвержен изменению, его следует грамотно формировать и поддерживать на протяжении существования компании. Фирменный стиль – это совокупность графических, цветовых, пластических, акустических, видео приемов, которые обеспечивают единство по всем изделиям фирмы и мероприятиям, улучшают запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами, независимыми наблюдателями не только товаров и всей ее деятельности.
В курсовой работе, в практической части было проведено исследование имиджа и фирменного стиля турфирмы «Планета-Турс». По полученным данным можно четко определить, что имидж данной фирмы является положительным, а фирменный стиль – оригинальным и запоминающимся.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу