*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Формирование стратегии коммуникаций и ее особенности в торговле

курсовые работы, маркетинг и реклама

Объем работы: 39 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 1000 руб.

Просмотров: 478

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 4
1. Теоретические основы содержания коммуникаций и их особенностей в торговле 6
1.1 Понятие и виды коммуникаций 6
1.2 Особенности коммуникаций в торговле 14
2. Стратегии коммуникации ТД «На Немиге» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика 20
2.2. Анализ коммуникационных мероприятий ООО ТД «На Немиге» 24
3. Совершенствование коммуникаций СП ООО ТД «На Немиге» 33
Заключение 36
Список использованной литературы 38
В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль коммуникаций. Действительно, эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации.
Предприятия различного рода деятельности, от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей, а также беcприбыльные организации (учебные, лечебные, церкви, музеи, симфонические оркестры и др.) постоянно продвигают свою деятельность к потребителям и клиентам, пытаясь реализовать несколько целей:
1) информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж;
2) убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия.
3)заставлять покупателя действовать — поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.
Эти цели достигаются с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов, пресс-релизов и других коммуникационных и продвиженческих видов деятельности.
Вышеупомянутое называется управление продвижением или маркетинговыми коммуникациями.
Маркетинговые коммуникации быстро развиваются и многие компании, работающие на потребительском рынке, вместе с большинством рекламных агентств рискуют не успеть за стремительным изменением рынка, если не будут менять свои традиционные подходы к маркетингу. Попытка выиграть конкуренцию в медийной среде, что сегодня весьма недешево, может привести к низкой отдаче на инвестированный капитал, или даже к убыткам.
Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в современных экономических условиях невозможна эффективная деятельность предприятия без грамотного управления коммуникациями с потребителями, которые являются залогом эффективности деятельности предприятия..
Целью курсовой работы является анализ стратегий коммуникаций и разработка...
Выдвижение наиболее важных задач в области производственной, ценовой, сбытовой политики предприятия, определение генеральных направлений, повышения его деловой активности с использованием благоприятных внешних факторов и внутренних возможностей воздействия на покупателей (потребителей) и конкурентов составляют суть антикризисной стратегии маркетинга. Она осуществляется через стратегическое планирование коммуникаций, позволяющее привести в соответствие цели и возможности предприятия по их достижению.
В современных условиях каждое предприятие заинтересовано в эффективном управлении связями с потребителями.
Стратегия коммуникаций СП ООО ТД «На Немиге» предполагает акцентированный комплекс интегрированных мероприятий, включающих:
1) Рекламную кампанию. В целях повышения эффективности рекламной деятельности СП ООО ТД «На Немиге» необходимо дополнительно использовать:
- телерекламу;
- радиорекламу;
- почтовую рекламу.
Стимулирование сбыта на СП ООО ТД «На Немиге» должно быть направле¬но на потребителя. Это возможно реализовать с помощью развития системы скидок для покупателей торгового дома.
Суть директ-маркетинга СП ООО ТД «На Немиге» состоит в установлении современных средств коммуникации долгосрочного взаимовыгодного и развивающегося партнерства с персонально известными крупными торговыми посредниками и торговыми предприятиями.
Также необходимо продолжать активное развитие и использование Интернет-сайта, в частности, ин6терент-магазина.
Бюджет программы коммуникационных мероприятий СП ООО ТД «На Немиге» в 2009 году составит 46,9 млн. руб. Исходя из проведенного анализа, товарооборот в дорекламный период (2007 год) составил 6 025,3 млн. руб. В результате проведенных расчетов товарооборот за счет проведения программы стимулирования сбыта увеличится на 8%, абсолютное значение прироста товарооборота 4820,1 млн. руб. При уровне оптовой надбавки 7% (за 2007 год) рентабельность составила 2,5% от товарооборота, следовательно дополнительная прибыль от реализации...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу