Электронные банковские услуги. Внедрение электронных банковских услуг учреждениями СБ РФ. Их значение и основные проблемы

Актуальность дипломной работы обусловлена, прежде всего тем, что с началом либерализации рынка банковских услуг кредитные учреждения стали изобретать все новые банковские продукты, их варианты и комбинации, чтобы иметь прибыль и не разориться в условиях растущей конкуренции. По этой причине разработка новых продуктов приобрела в банках огромное значение.
Нарастающая конкуренция, снижение доходности некоторых банковских инструментов и ряд других факторов побудили большую часть зарубежных банков встать на путь поиска новых форм банковских услуг. Многие коммерческие банки пересматривают концепции взаимоотношений со своими клиентами, изменяют структуру операций с ними (снижение объема традиционных услуг в пользу операций с ценными бумагами, управления инвестициями и предоставления консультационных услуг), а также внедряют новые виды обслуживания и повышают качество традиционных услуг.
Степень разработанности темы. Современные исследователи рассматривают комплекс проблем по применению опыта предоставления международных банковских услуг ведущих иностранных банков. В этой связи необходимо отметить работы отечественных ученых Л.Н. Красавиной , О.И. Лаврушина , A.M. Сарчева , Д.М. Михайлова , А.Н. Иванова , Г.Н. Щербакова , В.В. Круглова и зарубежных ученых Питера С. Роуза , Масимо В. Энга , Френсиса А. Лиса , Лоуренса Дж. Мауера , Р.Ф. Бертрамса , М. Вайля , К. Голдштайна , М. Данненберга , С. Салмена , М. Ворони , А. Ланди , Дж. Лузиньяни , Э. Кероди .
В разные годы проблемами теории безналичных и межбанковских расчетов занимались многие как советские, так и российские экономисты, такие как А.М.Косой, З.В.Атлас, М.С.Атлас, Н.Д.Барковский. Однако исследования этих ученых в основном касались определения сущности, принципов построения, способов платежа и форм безналичных расчетов. В их трудах, как правило, система безналичных расчетов отождествлялась системе межбанковских расчетов. Этот подход можно объяснить существованием в то время в стране одноуровневой банковской...