*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

АНАЛИЗ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА

дипломные работы, Управление персоналом

Объем работы: 85 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 1000 руб.

Просмотров: 2495

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
1. АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: ЗНАЧННИЕ, ЦЕЛИ, ИНСТРУМЕНТАРИЙ 6
1.1. Понятие и значение аттестации, ее место и роль в процессе управления персоналом организации 6
1.2. Виды и этапы проведения аттестации персонала на предприятии 11
1.2.1. Рейтинговая аттестация персонала 14
1.2.2. Сравнительная аттестация персонала 16
1.2.3. Письменная аттестация персонала 18
1.2.4. Поведенческие рейтинговые шкалы 19
1.2.5. Управление по целям при аттестации персонала 20
1.3. Эффективность аттестации 22
2. АНАЛИЗ И ОПЫТ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ АТТЕСТАЦИИ 32
2.1. Общая характеристика гостиницы 32
2.1.1. Описание гостиницы 32
2.1.2. Организационная структура 34
2.1.3. Отбор и найм персонала 37
2.2. Аттестация персонала на предприятии 45
2.3. Исследование готовности коллектива ЗАО ГОК «Гавань» к проведению аттестации 51
2.4. Ошибки при аттестации 58
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 61
3.1. Направление совершенствования системы аттестации персонала 61
3.2. Этапы усовершенствования процедуры аттестации 62
3.3. Оценка потенциала работника 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ: 79
ГОЛОССАРИЙ 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 85
Аттестация персонала, не так давно перекочевавшая с Запада на наши родные просторы, завоевывает в современных компаниях все большую популярность. Это сегодня не только мощный, но и весьма модный инструмент кадровой политики. Если вы еще никогда не сталкивались с подобной проверкой ваших профессиональных качеств и умений, не лишним будет подготовиться, в чем мы вам постараемся помочь. Ведь совсем скоро компании, в которых аттестация не проводится, станут экзотическими реликтами (43).
Проводя аттестацию, руководство компании и служба персонала ждут ответов на следующие вопросы:
• Каков кадровый потенциал компании?
• Есть ли избыток или наоборот, недостаток работников в тех или иных секторах?
• Кто из сотрудников \"дозрел\" до перехода на более высокую должность внутри компании? Кто \"дозреет\" в ближайшее время?
• Кто недоволен своим положением в компании и подумывает о переходе на другую работу (может, даже к конкурентам)? Кто совершенно не справляется с работой?
• Чей потенциал раскроется в полной мере и принесет доходы компании лишь при переходе в другой сектор деятельности?
• Нуждаются ли сотрудники в повышении квалификации?
• Необходимо ли создавать или развивать сферу обучения персонала (тренинги, стажировки, курсы)?
• Нужно ли пересматривать систему вознаграждений (сетку зарплат и бонусов)?
• Необходим ли пересмотр системы мотиваций, как материальных, так и нематериальных?
• Все ли сотрудники приемлют сложившуюся корпоративную культуру, или нужна корректировка каких-то аспектов (ослабление или усиление контроля за опозданиями, к примеру)?
Грамотно проведенная аттестация способна дать ответы на все эти вопросы и определить внутреннюю кадровую политику на ближайший год и далее.
Сегодня проведение плановых аттестаций актуально для компаний и холдингов в реальном секторе экономики и сфере услуг, имеющих разветвленную филиальную сеть, для компаний, в которых управляющая компания и предприятия находятся в разных городах, а также для компаний,...
Аттестация персонала как инструмент управления персоналом приобрела в последнее время более важное значение, чем раньше. Она используется как инструмент руководства, с помощью которого планомерно и по установленной форме добываются убедительные и надежные данные относительно результатов труда и трудовой дисциплины сотрудников (оценка работы), а также учитываются и оцениваются критерии будущего развития их потенциала (оценка потенциала).
Аттестация как процедура оценки персонала в ЗАО ГОК «Гавань» существует уже несколько лет. Первоначальный вариант ее был традиционен и в основном направлен на оценку непосредственно руководителем своего подчиненного по ряду критериев.
Исследование и опыт кадровой службы отеля до настоящего вре¬мени свидетельствуют о том, что существование этой службы чрезвычайно мало реализовывало свои функции управления персоналом предприятия. Дея¬тельность вчерашней кадровой службы ограничивалось пассивной и автоном¬ной регистрацией: приём, увольнение, учёт личного состава и отчётность. В со¬временных условиях отсутствие системы автоматизированного учёта кадров и специалистов-психологов, социологов лишают кадровую службу возможностей оперативного анализа и планирования целесообразных социальных изменений в коллективе, отстраняет её от выполнения своей сущностной функции.
Польза каждой аттестации может быть поставлена под вопрос в результате того, что могут быть допущены ошибки. При этом ошибки при аттестации основываются на неправильных оценках относительно обстоятельств дела, личностей или ситуаций.
Аттестация позволяет:
• определить внутри организации стандарты деятельности и крите¬рии оценки (на подготовительном этапе) – без этого аттестация не имеет смысла;
• провести диагностику персонала;
• выявить «болевые точки»;
• определить ценность сотрудников не только для подразделе¬ния/группы, но и для организации;
• обоснованно принимать управленческие решения, особенно связан¬ные со стратегическими задачами...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу