*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Слушание в речевой коммуникации

контрольные работы, психология

Объем работы: 16 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 250 руб.

Просмотров: 962

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 2
1.Умение слушать – важный компонент эффективной речевой коммуникации 3
2. Характеристика слушания с психологической точки зрения. Основные виды слушания 6
3. Условия и принципы эффективного слушания. Приёмы установления обратной связи при рефлексивном слушании 9
4. Значение невербальных элементов общения для эффективного слушания 11
Заключение 15
Список литературы 16
Понятие о сущностях феноменов общения, механизмах формирования и общих закономерностях является главным фактором, определяющим развитие феномена общения.
Общение имеет общественно–историческую природу. Актуальность темы исследования заключается в том, что общественная жизнь и коллективный труд людей вызывают необходимость постоянно общаться, устанавливать контакт друг с другом, воздействовать друг на друга. Это общение осуществляется с помощью речи. В речевом взаимодействии видная роль отводится слушанию как компоненту коммуникации.
Одним из наиболее важных моментов в любом слушании является момент обратной связи, благодаря которому у собеседника создается ощущение, что он говорит не в пустоту, а с живым человеком, который слушает и понимает его. Причем в любом высказывании существуют по крайней мере два содержательных уровня: уровень информационный и уровень эмоциональный.
Специалистами установлено, что примерно 45% рабочего време¬ни человек проводите процессе слушания, а большинство людей, чья деятельность связана с общением, 35—40% своей зарплаты получают только за «умелое» слушание. Из этого следует, что умение слушать является одним из важнейших аспектов акта коммуникации.
Задачи исследования:
• изучить умение слушать как компонент эффективной речевой коммуникации;
• исследовать виды слушания, условия и принципы эффективного слушания;
• выявить значение невербальных элементов общения для эффективного слушания.
Умение слушать является важнейшим условием коммуникативного взаимодействия.
Профессиональное слушание — это, прежде всего:
• особое поощряющее отношение, подталкивающее к общению;
• своеобразное воздействие на партнера, способствующее развитию его мысли;
• первый шаг в развитии коммуникабельности.
Приемы эффективного слушания при умелом использовании могут создать необходимый для партнеров благоприятный психологический климат взаимопонимания и доверия.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу