*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Влияние микроклимата коллектива на достижение цели организации (на примере туристической фирмы)

курсовые работы, Туризм

Объем работы: 34 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 900 руб.

Просмотров: 1176

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заказать работу
Введение 2
Глава 1. Микроклимат коллектива: понятие и особенности его влияния достижение цели организации 5
1.1. Понятие и сущность микроклимата организации, его структура 5
1.2. Исследование влияния факторов микроклимата на достижение целей организации 7
1.3. Методы исследования микроклимата в трудовом коллективе 11
Глава 2. Исследование микроклимата и выявление его влияния на достижение цели на примере туристической фирмы «Сургутинтур» 14
2.1. Характеристика туристической фирмы ЗАО «Сургутинтур» 14
2.2. Пример исследования, проведенного службой управления персоналом ЗАО «Сургутинтур» для выявления микроклимата коллектива 15
2.3. Разработка на основе проведенного исследования возможных методов управления направленных на совершенствование микроклимата и достижения целей в ЗАО «Сургутинтур» 25
Заключение 30
Литература 32
Приложение 34
Актуальность темы состоит в том, что основными показателями работы предприятия являются позиция руководства, результативность и микроклимат.
Преодоление социально-экономического кризиса в современной России и формирование эффективной рыночной экономики, постиндустриального информационного общества возможно лишь при условии активизации человеческого ресурса, интеллектуального и профессионального потенциалов личности работника, создания здорового микроклимата организации. В любой организации важен тот микроклимат, который формируется в первую очередь руководителем. От особенностей его взаимодействия с подчиненными зависят результаты работы предприятия, а устойчивые хорошие результаты и создают микроклимат. В результате получаются взаимосвязанные процессы: руководство — эффективность — микроклимат. В этой цепочке нельзя выделить приоритеты и установить однозначную последовательность.
Микроклимат трудового коллектива напрямую влияет на достижение целей организации, ведь стресс, вызванный постоянными неурядицами в семье, напряженными отношениями на работе, информационными перегрузками, не только пагубно сказывается на здоровье, но и во многом снижает экономические показатели работы .
Таким образом, атмосфера в коллективе, пожалуй, один из важнейших факторов, влияющих на трудоспособность работников. При этом основой создания позитивного внутреннего климата в коллективе является выполнение взятых на себя обязательств как руководством компании, так и сотрудниками, отвечающими за свои бизнес-процессы. Если они нарушают обязательства, то это сразу негативно отражается на микроклимате всего коллектива.
Важно, чтобы сотрудник мог открыто сказать, что ему мешает, почему не выполнил поручение, и предложить, что следует предпринять, чтобы изменить ситуацию, – это и есть основа гармоничных отношений в коллективе и успеха в бизнесе. В случае если у сотрудника что-то не получается, надо обязательно дать человеку почувствовать позитивный настрой, придав уверенности в своих...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу