*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Возникновение и развитие производственных конфликтов.

рефераты, менеджмент

Объем работы: 19 стр.

Год сдачи: 0

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 579

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание
Введение………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты производственной конфликтологии
1.1.Сущность производственного конфликта……………………………….4
1.2.Виды конфликтов на производстве и способы выхода из них…………5
Глава 2. Практическое изучение уровня конфликтности в организации……………………………………………………………………15
Заключение…………………………………………………………………….18
Литература…………………………………………………………………….19
Введение
В психологии конфликт определяется как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом сил, мнений, сторон, интересов, целей и различных представлений о способе их достижения.
Конфликты в организациях как малых группах есть закономерная и естественная фаза в процессе жизнедеятельности организаций, неизбежное условие их развития. При анализе любого конфликта в организации необходимо вскрыть истинные мотивы поведения участников конфликта, понять их интересы и цели, найти способы сделать конфликт управляемым, продуктивным, свести к минимуму его отрицательные последствия.
Исходя из актуальности, недостаточной изученности данной темы, в качестве проблемы нашего исследования мы предлагаем рассмотреть конфликты, возникающие на производстве и пути их разрешения.
Цель – определить сущность, функции, элементы и факторы возникновения и развития производственных конфликтов.
Достижению поставленной цели будет способствовать решение ряда задач:
1. Анализ теоретической и методической литературы.
2. Определение сущности конфликтов на производстве.
3. Выявить методы и стоили поведения при разрешении конфликтных ситуаций.
Теоретической базой нашего исследования стали труды Климова Е.А., Пряжников Н.С. , Кибанов А.Я. и др.
Заключение
В ходе теоретического анализа методической литературы нами были сделаны следующие выводы:
- Конфликты в организациях как малых группах есть закономерная и естественная фаза в процессе жизнедеятельности организаций, неизбежное условие их развития.
- В социальной психологии обычно выделяют несколько типов конфликтов в организациях в зависимости от различных критериев их оценки:
- межличностный конфликт (трения между сотрудниками, противостояние руководителя и подчиненного и т. д.),
- конфликты между личностью и организацией,
- между группами внутри организации, между различными организациями.
- Разрешение любого конфликта достигается грамотным анализом его психологически точным поведением в ходе конфликтных ситуаций, превращением их в управляемый процесс.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу