*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Анализ и оценка корпоративной культуры на предприятиях рынка потребительских услуг

курсовые работы, менеджмент

Объем работы: 62 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 800 руб.

Просмотров: 614

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления, понятие корпоративной культуры 4
1.1. Понятие управления предприятием, концепция эффективности производства 4
1.2. Понятие корпоративной культуры, структура и элементы 8
1.3. Методы исследования системы управления 16
Вывод: 23
Глава 2. Анализ корпоративной культуры ТД «Покровка» 24
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия 24
2.2. Диагностика системы управления и организационной культуры 29
2.3. Конкурентоспособность предприятия 40
Вывод 46
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления ТО «Покровка» 47
3.1. Критерии оценки системы управления 47
3.2. Повышение эффективности системы управления на основе постановки конкретных целей 52
3.3. Анализ проекта с помощью поля сил Левина 54
Заключение 56
Список литературы: 57
Приложение 1. 59
Приложение 2. 60
Основной целью и задачей подготовки курсовой работы является анализ и оценка системы управления и культуры на предприятиях рынка потребительских услуг, рассмотрение того, какую роль играет система управления и культура в развитии компании в ее росте и развитии.
Современная конкуренция на мировых рынках переходит из области маркетинга и качества выпускаемых товаров/услуг в область управления, культуры и человеческого фактора.
Актуальность темы данного исследования обусловлена несколькими обстоятельствами:
- во-первых, современные рыночные отношения диктуют предприятиям необходимость разработки и внедрения системы ценностей;
- во-вторых, грамотная разработка и реализация системы управления и культуры способствует повышению эффективности работы предприятия;
- в-третьих, система управления и культура позволяют придать организации собственный, неповторимый облик в глазах клиентов и партнеров, что является достаточно важным фактором конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях.
Совершенствование системы управления и культуры, превращение ее в мощное побуждающее и объединяющее начало может стать одним из рычагов повышения эффективности функционирования предприятий.
Объект исследования – предприятие ТД «Покровка».
Предмет исследования – система управления на предприятии
Теория управления - это отрасль научного знания, изучающая процессы управления в социальных и социально-экономических системах, систему принципов, методов и технологий управления, содержание, форму и эволюцию управленческих отношений, эффективность принятия управленческих решений и управления вообще.
Организационная структура управления на предприятии строится по принципу подчинения нижестоящего органа вышестоящему.
Сильные стороны
- Сильная организационная культура
- Опытное высшее руководство
- Благоприятный социально-психологический климат в организации
- Качество коммуникаций с потребителем
- Лидерская позиция
Слабые стороны
- Перенасыщение рынка потребительских товаров
- Недобросовестная конкуренция
Для повышения эффективности системы управления перед подразделениями должны ставится конкретные цели.
Реализации поставленных целей позволит улучшить эффективность системы управления на предприятии, обеспечит обратную связь и тесное взаимодействие между подразделениями, что отразится на росте основных финансово-экономических показателях.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу