*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Совершенствование методов обслуживания корпоративных клиентов в условиях глобального финансового кризиса на примере \"Сбербанка\"

дипломные работы, банковское дело

Объем работы: 74 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 3500 руб.

Просмотров: 912

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты обслуживания корпоративных
клиентов
1.1. Особенности работы с клиентами в банковском бизнесе
1.2. Обслуживание корпоративных клиентов банков в условиях
мирового финансового кризиса
1.3. Зарубежный опыт обслуживания банковских клиентов
Глава 2. Анализ работы Сбербанка РФ с корпоративными
клиентами
2.1. Общая характеристика банка
2.2. Услуги Сбербанка РФ корпоративным клиентам.
Характеристика корпоративных клиентов Сбербанка РФ, их
классификация
2.3. Анализ методов обслуживания корпоративных клиентов
2.4. Направления совершенствования и выбор инструментария
моделирования системы индивидуального обслуживания
корпоративного клиента коммерческого банка
Глава 3. Направления совершенствования методов обслуживания
корпоративных клиентов в Сбербанке России
3.1. Адаптация модели LM к работе банка с корпоративными
клиентами
Cписок литературы
Список литературы
1.Астахов А. В. Системный подход к управлению рисками
крупных российских коммерческих банков. // Деньги и
кредит, 2006, 1.
2.Байков Н.М. Банковский сектор Росси в условиях кризиса.
// Банковское обозрение. - № 3. – 05.03.2009 г.
3.Банковское дело Под редакцией Г. Н. Белоглазовой, Л. П.
Кроливецкой Питер, 2008 г.
4.Большой экономический словарь/ под ред. А.Н. Азрилияна.
-5-е изд. доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики,
2005.
5.Банковское дело : учебник / под ред. д-ра экон. наук,
проф. Б23 Г. Г. Коробовой. - изд. с изм. - М.: Экономиста,
2007. - 766 с.
6.Бычков В.П.; Бердышев А.В. О банковских резервах //
Банковское дело, 2007, 4.
7.Вешкин Ю.Г. Банковские системы зарубежных стран. Курс
лекций / Ю.Г. Вешкин, Г.Л. Авагян. - М.: Экономист, 2007.
7. Давыдов С.В. Перемены в банковской отрасли. //
Финансовый контроль, 2007, 2.
8.Деньги. Кредит. Банки: Учебник / Г. Е. Алпатов, Ю.В.
Базулин и др.; Д34 Под ред. В. В. Иванова, Б. И. Соколова.
- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 624 с.
9.Жарковская Е.П., Арендс И.О. Банковское дело: Курс лекций.
- М.: Омега-Л, 2008.
10.Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции. - М: ЮНИТИ.
Банки и биржи, 2006.
11.Захаров В.С. Коммерческие банки: проблемы и пути
развития. // Деньги и кредит, 2007, 9.
12.Иванов В.В., Малютина О.Н. Методика анализа обеспечения
при совершении операций кредитования. // Финансы и кредит,
2007, 5.
13.Инвестиционно-финансовый портфель/ Общ. ред. Н.Я.
Петракова. - М.: \"Соминтек\", 2006.
14.Кто не рискует, тот не настоящий банкир // Эксперт,
2006, 9.
15.Лаврушин О.И. Банковское дело Кнорус, 2008
16.Лапуста М., Шаршукова Л. Ищите оптимум. // Риск, 2007,
10.
17.Ларионова И. Кредитные риски // Экономика и жизнь, 2007,
41.
18.Лепетиков Д.И. Российские банки стали истинно кредитными
учреждениями. // Финансовый директор, 2005, 5.
19.Маврина Н.Н. Принципы обслуживания в зарубежных...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу