*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Разработка мероприятий по совершенствованию документооборота в организации на примере ООО «Магазин Хороших Путевок»

дипломные работы, менеджмент

Объем работы: 114 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 999 руб.

Просмотров: 1244

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение
1.Теоретическая часть
1.1. Значение документации в управлении организацией
1.2. Виды документов
1.3. Организация документооборота в организации
1.4. Нормативно-правовые аспекты документационного обеспечения управления
2. Аналитическая часть
2.1. Комплексный анализ деятельности предприятия
2.1.1.Общая характеристика организации
2.1.2. Анализ организационной структуры управления организацией
2.1.3. Анализ объемов продаж и ассортимента услуг
2.1.4. Анализ эффективности использования труда и заработной платы
2.1.5. Анализ наличия, движения и эффективности использования основных производственных фондов организации
2.1.6. Анализ наличия и эффективности использования оборотных средств организации
2.1.7. Анализ себестоимости и затрат
2.2. Анализ документооборота в ООО «Магазин Хороших Путёвок»
2.2.1. Информационное обеспечение клиентов
2.2.2. Автоматизация документооборота
2.2.3. Сервисное обслуживание клиентов
3. Проектная часть
3.1. Дерево целей ООО «Магазин Хороших Путевок»
3.2. Мероприятие 1: Создание Inte
et-сайта туристской фирмы «Магазин Хороших Путевок»
3.3. Мероприятие 2: Установка программы «TurWin»
4. Экономическая часть
4.1. Экономическое обоснование мероприятия по созданию Inte
et-сайта
4.2. Экономическое обоснование мероприятия по установке программы «TurWin»
4.3. Экономическое обоснование мероприятия по созданию электронного каталога туристических услуг
4.4. Результаты расчетов по всем рассматриваемым мероприятиям
5. Технологическая часть
5.1. Технологический процесс заказа путевок через сайт
5.2. Технологический процесс совершенствования охраны электронного документооборота
6. Организация безопасности жизнедеятельности
6.1. Микроклимат в рабочей зоне
6.2. Освещение в рабочей зоне
6.3. Шумы и вибрация
6.4. Компьютеры
6.5. Пожарная безопасность
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Все хозяйственные операции, совершаемые ежедневно любой фирмой, должны оформляться определенными документами. Среди критериев успешности бизнеса одно из первых мест занимает правильная организация документооборота.
В настоящее время для большинства российских государственных организаций и коммерческих фирм характерно отсутствие упорядоченной системы ведения делопроизводства, несмотря на то, что именно рациональное и четко организованное делопроизводство, определяющее документационное обеспечение управления организацией, может существенно увеличить эффективность деятельности предприятия.
Документирование управленческой деятельности заключается в фиксации различными способами соответствующей информации, т. е. создании документов. Ни один документ нельзя рассматривать в отрыве от управленческой функции, в процессе осуществления которой он возникает и обрабатывается, от всех других документов, с которыми он связан и которые так или иначе влияют на него: являются исходными для его создания, составляются на его основе, передают ему часть заключенной в них информации.
В управлении широко используются электронные средства создания и обработки документов, поэтому документооборот рассматривается как составная часть информационного обеспечения управления и включает в себя движение информационных потоков организации – их получение, обработку, переработку, использование. Какая бы технология обработки документов ни использовалась, организация документооборота должна основываться на определенных принципах, или правилах, обеспечивающих оперативное прохождение документов по наиболее короткому пути с минимальными затратами времени.
Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы дипломной работы.
Объект исследования работы – современное предприятие -хозяйствующий субъект – ООО «Магазин Хороших Путевок», предмет исследования – организация документооборота названного предприятия.
Цель дипломной работы – разработка мероприятий по совершенствованию документооборота в организации....
Организация работы с документами является важной составной частью процессов управления и принятия управленческих решений, существенно влияющей на оперативность и качество управления. Документ – это письменное доказательство действительного осуществления или права на осуществление хозяйственной операции. Документооборот — это движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки. К законодательным и правовым актам в сфере информации и документации относятся законы Российской Федерации, указы и распоряжения Президента Российской Федерации, постановления Правительства и различных органов исполнительной власти.
Компания «Магазин Хороших Путёвок» существует уже 10 лет на рынке туруслуг Санкт-Петербурга. Компания предлагает специальные тарифы для постоянных покупателей и турфирм, дисконтные карты и специальные предложения. ООО \"Магазин Хороших Путёвок\" имеет линейно-функциональную организационную структуру управления. Структура руководства предприятия имеет обычную для многих торговых предприятий модель. Выручка от реализации продукции, работ и услуг предприятия ООО «Магазин Хороших Путевок» в отчетном году увеличилась на 8,03%, что на 795,2 тыс. руб. больше предыдущего года. Валовая прибыль в 2008 г. составила 3722,5 тыс. руб., что на 10,09% или 341,1 тыс. руб. больше предыдущего года. Отрицательное воздействие на уровень доходов предприятия оказало увеличение операционных расходов на 667,4 тыс. руб.
В целом, можно отметить более эффективную деятельность ООО «Магазин Хороших Путёвок» в 2008 г. по сравнению с 2007 г.
Из анализа организации закрепления сотрудников в коллективе можно выявить следующие три основные проблемы, связанные с информационным обеспечением клиентов и ускорением документооборота:
• проблема потеря рабочего времени по причине наличия рутинной бумажной отчетности
• отсутствие специального программного обеспечения для эффективной организации управленческого учета
• отсутствие электронной...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу