*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Особенности применения мирового опыта маркетинга страховых услуг в российских условиях.

дипломные работы, маркетинг

Объем работы: 98 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 1000 руб.

Просмотров: 652

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение
1. Основные аспекты применения мирового опыта маркетинга страховых услуг в российских условиях
1.1 Мировой опыт развития маркетинга и его использование в российских условиях
1.2 Маркетинг как метод управления коммерческой деятельностью страховых компаний
1.3 Современная мировая практика маркетинга
2. Экономический анализ деятельности Хабаровского филиала ОСАО «Ингосстрах»
2.1 Общая характеристика Хабаровского филиала ОСАО «Ингосстрах»
2.2 Анализ конкуренции на рынке
2.3 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности
2.4 Анализ маркетинговой деятельности компании
3 Разработка мероприятий по развитию маркетинговой деятельности компании
3.1 Маркетинг партнерских отношений как инструмент высоких технологий в страховом деле
3.2 Разработка комплекса маркетинга для ОСАО «Ингосстрах»
3.3 Эффективность предлагаемого мероприятия
Заключение
Таким образом, на современном этапе развития рынка страхования, стратегия маркетинга партнерских отношений, и как результат ее внедрения – создание комплексного страхового продукта, формируемого в тесном партнерстве страховой компании и клиента, становится первоочередной задачей. Для построения взаимовыгодных отношений с клиентами и партнерами страховой компании в целях получения прибыли, а также установления длительных и прочных связей с ними, система маркетинга партнерских отношений становится актуальным процессом.
Целью дипломной работы является разработка, на основе изученного мирового опыта маркетинга, комплекса маркетинга для страховой компании «Ингосстрах» с целью повышения эффективности ее деятельности.
Объект исследования – страховая компания ОСАО «Ингосстрах», ее Хабаровский филиал. ОСАО «Ингосстрах» уверенно входит в тройку крупнейших компаний российского рынка страхования, а по некоторым показателям (прежде всего, входящему перестрахованию), является безусловным лидером.
Предмет исследования – маркетинговая деятельность компании и ее эффективность.
Таким образом, компании необходимо разработка маркетинговой стратегии с использованием инновационных способов привлечения, удержания клиентов, управления персоналом и страховой компанией в целом. Эффективным способом решения данной задачи является формирование маркетинга партнерских отношений.
Эффективность от реализации разработанного комплекса маркетинга партнерских отношений выражается:
- в приросте финансовой прибыли;
- в получении косвенной прибыли путем снижения издержек и затрат на привлечение клиентов, продвижение страховых продуктов, сопровождение неэффективных клиентов и сокращение выплат по их договорам страхования;
- в улучшении имиджа, деловой репутации;
- в укреплении позиций на рынке.
Кроме того был разработан комплексный страховой продукт «Мой автомобиль». Для его разработки было изучено мнение потенциальных потребителей услуг.
Финансовый результат по основной деятельности Хабаровского филиала ОСАО «Ингосстрах» за счет реализации программы маркетинга партнерских отношений и внедрения комплексного продукта «Мой автомобиль» улучшился на 4144 тыс.рублей. Это дополнительный доход компании.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу