*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Управление конфликтами и стрессом в организации

курсовые работы, менеджмент

Объем работы: 20 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 200 руб.

Просмотров: 704

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение________________________________________________________ с.3
Глава 1. Управление конфликтами___________________________________с.4-12
1.1. Конфликт: развитие, причины возникновения конфликтов___________с.4
1.2. Типы конфликтов_____________________________________________ с.5
1.3. Методы разрешения конфликта__________________________________с.9
Глава 2. Управление стрессами_____________________________________ с.13-16
2.1. Природа и причины стресса_____________________________________с.13
2.2. Методы профилактики стрессов_________________________________ с.14-16
Выводы_________________________________________________________ с.16-17
Библиографический список_________________________________________с.18
Приложение 1 Модель конфликта как процесса _______________________ с.19
Приложение 2 Стили разрешения межличностного конфликта ___________ с.19
Приложение 3 Различия между стрессовым и низкострессовым
стилями жизни___________________________________________________ с.20
Знание стрессовых факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала.
Все выше перечисленное, определило актуальность выбранной темы исследования.
Целью настоящей работы являлось изучение принципов управления конфликтами и стрессами. Из настоящей цели вытекают следующие задачи:
1. Рассмотреть основные причины возникновения конфликтов;
2. Определить типы конфликтов;
3. Рассмотреть методы разрешения конфликта;
4. Рассмотреть природу и причины стресса;
5. Рассмотреть основные методы профилактики стрессов.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.:
Гардарика, 1998. - С. 104 - 118,409 - 418.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент» /
Под ред. А.И. Наумова. - М.: Гардарика, 1998. - С. 163 - 176.
3. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-
практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 1991. - С. 241 - 262.
4. Гришина Н.В. Производственные конфликты и их регулирование. Л.: Просвещение,1982.- 327с.
5. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менедж¬мент: в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное
пособие. - М.: ИНФРА-М, 1998. - С. 71 - 76.
6. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1993. - С. 435 -
459,516-527.
7. Фалмер P.M. Энциклопедия современного управления. - М.: ВИПК-энерго, 1992. - Т. 3. - С. 33 - 58.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу