*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Методы предупреждения и регулирования трудового конфликта

курсовые работы, менеджмент

Объем работы: 39 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 200 руб.

Просмотров: 512

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение_______________________________________________________3
Глава 1. Природа и социальная роль конфликта в трудовом коллективе__5
1.1. Характеристика и классификация социально-психологических трудовых конфликтов__________________________________________________5
1.2. Возникновение конфликта в трудовом коллективе________________10
1.3. Стили поведения в конфликте_________________________________12
1.4. Снижение уровня конфликтности в коллективе___________________16
1.5. Методы управления конфликтами______________________________19
Глава 2. Экспериментальное изучение конфликтного поведения, взаимодействия в производственном коллективе и способов регулирования конфликтов_____________________________________________________23
2.1. Методы и организация исследования__________________________23
2.2. Результаты и анализ исследования____________________________25
Заключение_____________________________________________________31
Список литературы______________________________________________ 32
Приложение____________________________________________________ 33
В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению социально-психологического климата коллектива. Актуальность данной проблемы диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Совершенствование социально-психологического климата коллектива – это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.
В месте с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда. От уровня оптимальности социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива во многом зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны в целом.
Значимость социально-психологического климата определяется также тем, что он способен выступать в качестве фактора эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, служить показателем, как их состояния, так и их изменения под влиянием социального и научно-технического прогресса. Социально-психологический климат выступает также в качестве полифункционального показателя уровня психологической включенности человека в деятельность, меры психологической эффективности этой деятельности, уровня психического потенциала личности и коллектива, масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива.
Эффективность совместной...
1. Андреева Г.М., Социальная психология. - М., 1980.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 1999.
3. Выханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент.- М., Гардарика, 1996.
4. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе. М., 1983.
5. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учеб. пособие для вузов. / Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 463 с..
6. Занковский А.Н. Организационная психология. - М.: Флинта: МПСИ, 2002. - 648с.
7. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2003. – 944 с.
8. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 472 с.
9. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 1999
10. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001.
11. Руденский Е.В., Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.
12. Скотт Д.Г., Конфликты пути их преодоления / Внешторгиздат,-Киев, 1991.-191 с.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу