*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Гостиницы будущего на примере города Байкальска

курсовые работы, гостиничное дело

Объем работы: 38 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 800 руб.

Просмотров: 791

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты гостиничной индустрии
1.1 История гостеприимства
1.2 Образ современной гостиницы
Глава 2. Исследование рынка гостиничной индустрии в Иркутской области
Глава 3. Тенденции современного гостиничного бизнеса в Байкальске
3.1 Диагностика гостиниц г. Байкальск
3.2 Исследование проблем развития гостиничной индустрии в регионе
3.3 Гостиницы Байкальска в будущем
Заключение
Список используемой литературы
1.Закон ИО № 72-оз от 2.12.2004 г. «О статусе и границах муниципальных образований Слюдянского района Иркутской области» // Официальный портал Иркутской области (http://www.gove
orirk.ru). Проверено 14.02.2010.
2.Закон ИО № 94-оз от 16.12.2004 г. «О статусе и границах муниципальных образований Иркутского района Иркутской области» // Официальный портал Иркутской области (http://www.gove
orirk.ru). Проверено 14.02.2010.
3.Постановление П ИО Концепция стратегии социально-экономического развития Иркутской области на период до 2020 года / Правительство ИО. – Иркутск – 2009.
4.Постановление П ИО от 29 апреля 2003 г. № 61-пг О концепции развития туризма в Иркутской области на период до 2010 г. / Правительство ИО. – Иркутск – 2003.
5.ГОСТ 50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц», КонсультантПлюсЛокал, версия Профайл. С обновлением от 14.02.2010.
6.Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. – М.: «Аспект Пресс», 2004.
7.Аленова Е.Г. Особенности подготовки специалистов для туристских дестинаций России: факты и противоречия / Е.Г. Аленова. – М.: «ФГОУВПО», 2006.
8.Балашова Е. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса. – М.: «Вершина». – 2005.
9.Баталова Ю.С. Система показателей качества обслуживания. Самара: «СГЭА», 2002.
10.Винокуров М.А., Суходолов А.П. Экономика Иркутской области: В 4 т. - Иркутск: «БГУПЭ», 2004. Т. 4.
11.Дехтярь М.Г. Лицензирование и сертификация в туризме. – М.: «Финансы и статистика». – 2006.
12.Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий / Е.А. Джанджугазова. – М.: «Академия», 2006.
13.Ефимова О.П., Ефимова Н.А., Олефиренко Т.А. Экономика гостиниц и ресторанов: Учебное пособие. – М.: «Новое знание», 2006.
14.Кулибанова В.В. Маркетинг: Сервисная деятельность: Учебное пособие / В.В.Кулибанова, СПб: «Питер»,2000.
15.Официальный сайт администрации Иркутской области...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу