*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Современные технологии секретарской деятельности

дипломные работы, делопроизводство

Объем работы: 97 стр.

Год сдачи: 2003

Стоимость: 2800 руб.

Просмотров: 795

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Исторические предпосылки возникновения секретарской деятельности 10
1.1. История секретарской деятельности и делопроизводства 10
1.2. Классификация секретарей 17
1.3. Личные и деловые качества секретаря 20
1.4. Должностная инструкция секретаря 26
Глава 2. Современные технологии осуществления секретарской деятельности. 29
2.1. Основные принципы ведения делопроизводства 29
2.2. Организация работы с документами 34
2.2.1. Регистрация документов 36
2.2.2. Обработка входящих документов 39
2.2.3. Обработка исходящих документов 41
2.2.4. Обработка внутренних документов 42
2.2.5. Осуществление контроля за исполнением документов 43
2.2.6. Формирование, систематизация и хранение дел. 45
2.3. Обязанности секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя 53
2.3.1. Переговоры по телефону 55
2.3.2. Организация совещаний 58
2.3.3. Прием посетителей 61
2.3.4. Подготовка служебных командировок. 63
2.4. Оформление деловой документации 65
Глава 3. Современные средства организационной техники в осуществлении секретарской деятельности 69
3.1. Концепция электронного офиса 69
3.2. Основные технические средства осуществления секретарской деятельности 74
Выводы 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 85
Список использованной литературы. 96

ВВЕДЕНИЕ

Документы возникли вместе с письменностью, вначале как средство закрепления имущественных отношений, а затем, с развитием письменности, стали средством общения, передачи информации. Документы являются одним из важнейших хранилищ человеческой памяти.
Слово «документ» в переводе с латинского означает «поучительный пример», «способ доказательства». В процессе управленческой деятельности документы выступают и как предмет труда, и как результат труда. Они служат основанием принятия решений, обобщений, анализа, справочно-поисковой, информационной работы, способом доказательства, средством общения, закрепления отношений между предприятиями, предприятиями и государством, между персоналом и администрацией предприятия и т.д. [20, с. 23]
Различают несколько групп деловых документов: организационно-правовая, плановая документация; информационно-справочная и справочно-аналитическая документация; отчетная документация; документация по личному составу; финансовая, договорная документация; документация по материально-техническому обеспечению и другие. [15, с. 67]
Документы являются материальными носителями информации. Они отражают события, содержат распоряжения и предписания к исполнению, позволяют контролировать процессы хозяйственной деятельности, государственного управления. Документы имеют юридическую силу и потому служат доказательством фактов при решении хозяйственных споров в арбитражном суде или при рассмотрении трудовых споров с работниками предприятия. Выполняя коммуникативную функцию, они обеспечивают внешние связи между организациями, учреждениями, предприятиями. Являясь носителями информации, документы становятся средством для анализа деятельности, принятия решений по вопросам управления предприятием.
Достижение науки и техники, бурное развитие научно-технической революции, воздействующие на всю сферу человеческой деятельности, требуют дальнейшего совершенствования управления, стиля и методов работы, повышения качества и эффективности управленческого...

1. Закон Украины «Об обращениях граждан». Ведомости ВР АРК, 1996 - № 47.
2. Постановление КМУ «Об утверждении инструкции по делопроизводству за обращениями граждан в органах госвласти и местного самоуправления» № 348. – К., 1997.
3. Закон Украины «Об информации». Ведомости ВР АРК, 1992 - № 48.
4. Закон Украины «О Национальном архивном фонде». Ведомости ВР АРК, 1994 - № 15.
5. ГОСТы.
6. Барановский В.П. Документационное обеспечение деятельности организации. Учебное пособие. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во Экмос, 1999.
7. Бондырева Т. Н. Секретарское дело. - М.: Высшая школа, 1989.
8. Васильева И. Н. Основы делопроизводства и персональный менеджмент: Учебное пособие для вузов / ВЗФЭИ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999.
9. Веселов П. В. Современное деловое письмо в промышленности. — М., 1990.
10. Головач А. С. Образцы оформления документов. – Д., 1997.
11. Діденко А.Н. Сучасне діловодство. – К., 2001.
12. Дунаевский О.В. Современная условная речь. – М., 1987.
13. Ерошкин Н. П. История государственных учреждений дореволюционной России – М.: Высшая школа, 1983.
14. Каменнова М. Управление электронными документами: технологии и решения // Открытые системы – М., 1995.
15. Под ред. Кудряева В.А. и др. Организация работы с документами. – М.: Инфра М, 1998.
16. Документы и делопроизводство: Справ. пособие / Кузнецова Г.В., Лихачев М.Т. и др./ – М.: Экономика, 1991.
17. Кузнецова Т.А. и др - Секретарское дело. М., 1996.
18. Ларин М.В. Управление документацией: теория и практика // Делопроизводство, 2001 г. - № 1.
19. Лоу Д. Секреты Word для Windows’95 – К.: Диалектика, 1996.
20. Справочник по делопроизводству. Практическое пособие. – 2-е изд. /Под ред. Павлова К.С./ – М.: Приор, 1999.
21. Попов В.М. “Бизнес-план: отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация. – М.: Экмос, 1998.
22. Рихтер И. И. История делопроизводства в России: Указ. соч. – М., 1980.
23. Родионов И.И. Информационные ресурсы для...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу