*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Управление персоналом и пути повышения его эффективности

дипломные работы, менеджмент

Объем работы: 67 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 2800 руб.

Просмотров: 577

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ




ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8
1. 1. Управление персоналом и кадровая политика организации 8
1. 2. Личность и деятельность руководителя как факторы эффективного управления персоналом 24
1. 3. Проблемы эффективного управления персоналом 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЕ ООО «РИФ» 48
2. 1. Определение кадровой политики организации 48
2. 2. Анализ деятельности руководителя по управлению персоналом. 50
2. 3. Анализ эффективности системы мотивации и стимулирования персонала 55
2. 4. Изучение психологического климата в коллективе 56
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЕ ООО «РИФ» 59
3. 1. Рекомендации руководителю по поведению и взаимоотношениям с подчиненными 59
3. 2. Рекомендации по устранению конфликтных ситуаций в коллективе 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 68

ВВЕДЕНИЕ

Управление – комплекс мероприятий, направленных на достижение общих целей организации. Управление – одна из древнейших сфер деятель-ности человека. Его появление связано с появлением коллективного труда людей. Только совместная деятельность людей способствовала созданию множества материальных и социальных ценностей.
Анри Файоль выделил управление как особый вид деятельности. С этим связано возникновение «психологии управления».
С психологией управления связано понятие «человеческий фактор». Это то, что определяется возможностями, желаниями и способностями чело-века.
Человек и его ресурсы – это главный фактор производства. Именно они влияют на эффективность других ресурсов и всей деятельности в целом.
Значение этого фактора постоянно возрастает в связи с развитием про-цесса управления. Сложность управления предъявляет больше требований функциям человека, его способностям и другим психическим процессам, ко-торые включают восприятие, внимание и ответственность за жизни других людей. Результатом недооценки роли человека в производстве часто стано-вится увеличение количества производственных конфликтов, повышение те-кучести кадров, различные сбои в работе всего предприятия. Все это приво-дит к снижению производительности труда.
В кадровой работе все чаще применяются различные тесты для психо-логической оценки личности (тесты Кеттела, Айзенка и др.). Методы, ис-пользуемые при выборе человеком профессии и профессионалом при подбо-ре персонала очень схожи. Любая специальность требует наличия опреде-ленных профессиональных качеств. Очень часто люди опираются только на внешние характеристики и выбирают «модные профессии». Такой выбор профессии называется случайным.
Важно отметить, что, как правило, чаще всего именно люди, сделавшие такой случайный выбор, занимают руководящие должности.
Такая должность, как начальник существует уже очень давно. Она поя-вилась еще до появления Homo Sapiens («человека разумного»). Называться начальник мог по-разному –...

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1) Аверин А. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. Пособие д/вузов. – РнД.: Флинта, 2005. - 311 с.
2) Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. – М., 1999. – 342 с.
3) Актуальные проблемы управления персоналом. / Под ред. Платонова Ю.П. – СПб.: Делком, 1997. – 186 с.
4) Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие для ВУЗов.- М.: Юнити, 2005. – 253 с.
5) Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. – М: ЮНИТИ, 2000. – 264 с.
6) Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом. № 12, 1998. – с. 34 – 41.
7) Вудкок М, Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., «Дело», 1991. – 296 с.
8) Дорошева М.В. Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра // Управление персоналом. № 6, 1998. – с. 17 – 23.
9) Дуракова И.Б. Управление персоналом. – М., 1998. – 138 с.
10) Егоршин А.П. Основы управления персоналом. М., 2003. – 142 с.
11) Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 1999. - 347 с.
12) Журавлев П. В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. – М., 2000. – 416 с.
13) Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент). – Л., 1992. – 302 с.
14) Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. - М., «Экономика», 1990. – 217 с.
15) История и современные проблемы управления персоналом: Учебное пособие. / Под ред. Данилова В.И. - СПб.: СЗАГС, 1999. – 202 с.

16) Капитонов Э. Социология XX века. - Ростов-на-Дону, «Феникс», 1996. – 308 с.
17) Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. – 196 с.
18) Кенджеми Д.П. Использование лидером власти личного авторитета или власти законных полномочий. // “Иностранная психология”, №7, 1996.- с. 52 – 57.
19) Климов Е.А. Психология профессионала. –...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу