*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Вывод на рынок новой услуги (международные денежные переводы) на примере ФГУП «Почта России»

курсовые работы, маркетинг

Объем работы: 38 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 1050 руб.

Просмотров: 994

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение 2



1. Характеристика ФГУП «Почта России» 3



2. Описание услуги «международные денежные переводы» 6



3. Анализ ситуации на рынке почтовых услуг 9



4. Комплекс маркетинга применительно к выводу новой услуги 17



Заключение 27



Использованная литература 28



Приложения 31

Введение



Объектом исследования данной курсовой работы является Федеральное Государственное Унитарное Предприятие «Почта России».

Целью данной работы является анализ разработки и внедрения новой услуги: международные денежные переводы. Кроме того, при выполнении данной курсовой работы мы ставим следующие задачи:

• Кратко охарактеризовать деятельность предприятия, а также перечислить основные сферы деятельности и предоставляемые услуги;

• Проанализировать ситуацию, сложившуюся на рынке почтовых услуг;

• Дать подробное описание новой услуги, разрабатываемой предприятием;

• Проанализировать конкурентную среду предприятия;

• Раскрыть элементы комплекса маркетинга новой услуги.

Выбор этой темы исследования обусловлен сложившейся ситуацией на современном рынке денежных переводов, а также тем, что традиционные услуги почты достаточно популярны среди населения благодаря социально-ориентированным тарифам и высокой информированности населения об этих услугах. Однако следует отметить, что новые современные услуги не получают должного развития, в частности, услуги по международным денежным переводам. Таким образом, необходимо совершенствование работы почтового отделения за счет предоставления новой услуги «международные денежные переводы».

Использованная литература

1. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер.с англ. М.:Экономика,1989

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер, 1999

3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирм. М: Финансы и статистика, 1997

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг, учебник. М:Экономика, 1999

5. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. Учебник. М:ИНФРА-М, 2000

6. Васильев В.Н. Организация производства в условиях рынка. М: Машиностроение, 1993

7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М: Юристъ, 1998

8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М: Финпресс, 1998

9. Паршин А. А. Методы и принципы сегментного анализа в маркетинге // www. marketing. spb. ru

10. Пиотровский А. Денисов А. Кластерный анализ как инструмент подготовки эффективных маркетинговых решений // Практический маркетинг. – 2001. - №5

11. Словарь терминов // www. index. ru

12. Шабуня О. Е. Энциклопедия маркетинга // www. marketing. spb. R

13.Фатхутдинов Р.А.Стратегический менеджмент.- М.: ЗАО "Бизнес-школа"Интел-Синтез", 1999.

14. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии.-М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

15.Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.

16.Свирейко Н.Е. Оценка конкурентоспособности масложировых продуктов. - М.: Маркетинг в России и за рубежом, № 3(41), 2004.

17. Маркова В.Д. Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций. - Москва - Новосибирск.: ИНФРА-М. : Сибирское соглашение, 2001.

18. Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий. - М.: Маркетинг в России и за рубежом, № 4(24), 2004.

19.Хасби Д. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие.- М.: Контур, 1998.

20. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы. - М.: Маркетинг в России и за рубежом, № 5(25), 2001.

21. Дзахмишева И.Ш. Методика...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу