*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Система менеджмента на предприятии

дипломные работы, менеджмент

Объем работы: 58 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 2800 руб.

Просмотров: 518

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Менеджмент исторически возник одновременно с первым сознательным трудом человека. Необходимость организации последовательности действий, согласования деятельности людей при выполнении общей работы потребовала управленческих решений. Практическая потребность повлекла за собой выработку общих понятий, принципов, рекомендаций. В древнеиндийском трактате «Артхашастра» (IV-III в. до н. э.) отмечаются первые понятия оценки управленческих действий: «верное» и «неверное», «польза» и «вред» и др. В древнеегипетском «Поучении Птаххотепы» (II в. до н. э.), в частности, выделяется: «Если ты начальник, будь спокоен, когда слушаешь ты слова посетителя; не останавливай его прежде, чем он не облегчит свою душу от того, что хотел сказать тебе. Человек, пораженный несчастьем, хочет излить свою душу даже больше, чем добиться благополучного решения своего вопроса». [7, C. 234-237].

Термины «менеджмент» и «менеджер» быстро вошли в русский язык. В настоящее время имеются базовая учебная дисциплина и профессиональная специальность «менеджмент». Менеджерами называют руководителей подразделений в структурах управления организаций.

Менеджмент - по-русски «управление» - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций....

В рассматриваемой организации регулярно проводится внутренний анализ финансово-хозяйственной деятельности, однако как результаты, так и некоторые исходные данные этого анализа не разглашаются, так как руководство относит эту информацию к коммерческий тайне.

Кадровая политика также требует контроля и выражается еще на предварительном этапе в содержании должностных инструкций. В качестве примера в Приложении 3 приведена должностная инструкция менеджера по работе с клиентами. Контроль включает в себя сбор, обработку и оценку информации о результатах деятельности сотрудников, составление отчетности, выявление отклонений и причин этих отклонений и определение действий, необходимых для достижения целей. Руководители нуждаются в информации относительно того, что было выполнено, чтобы правильно оценить, были ли достигнуты поставленные ими цели и задачи.

Планирование включает в себя, в первую очередь, принятие стратегических решений. В фирме «Миллениум» это, прежде всего, касается:

 обеспечения определенного уровня прибылей;

 расчета объема реализации услуг;

 проникновения и позиционирования на Омском рынке Интернет- провайдеров;

 усовершенствования качества основных и сопутствующих услуг;

 полного, но рационального использования производственных мощностей;

 вопросов ценовой политики фирмы;

 повышения производительности и качества труда сотрудников;

 и т.п.

 Приступая к планированию, руководителю следует изучить определенный порядок установления целей:

 подробное изложение более общих целей, обеспечивающих получение намеченной прибыли;

 формирование каждой цели для каждого аспекта деятельности;

 установление количественных и качественных характеристик или показателей, по которым можно судить о выполнении намеченной цели.

При формулировке главной цели в планировании любой коммерческой фирмы всегда руководствуются требованием получения определенных...

1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. - М.: Дело, 2003.

2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 2005.

3. Афонцев С.А. Стимулирование труда и стимулирование занятости в современной России: экономико-политическая перспектива. – М. Знание, 2000.

4. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М: Финансы и статистика, 2006.

5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. – М.: Экономика, 2002.

6. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. - М.: Ассиана, 2006.

7. Большаков А.С. Менеджмент: Стратегия успеха. - СПб.: Литера, 2002. Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: ТД «Элит-2000», 2003.

8. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение, 2003.

9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Т.Д. Элит-2000, 2001.

10. Видягин В. И. Экономическая теория (политэкономия). – М.: Юристъ, 2000.

11. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2001.

12. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2005.

13. Глухов В.В. Основы менеджмента. - С.-Пб.: Специальная литература, 2005.

14. Данакин Н.Р., Шеденков С.А. Технология принятия управленческих решений. – Белгород: Экономика, 2001.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2002.

15. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте: пер. с англ. - М.: Дело, 2006.

16. Евенко Л.И. Организация как система. Теория и практика американского менеджмента. – М., 2002.

17. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2004.

18. Игнатьева А.В. Основы менеджмента. -М.: Экон. Образование, 2005.

19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: Экомпресс, 2003.

20. Карлоф Бенгт, Седерберг Свен Вызов лидеров – М.: Дело, 2001.

21. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М.:ИНФРА - М, 2002.

22. Козлов В.Д. Управление организационной культурой. - М.: Изд-во МГУ, 2001.

23....

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу