*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Оценка конкурентоспособности сервисного центра

дипломные работы, маркетинг

Объем работы: 67 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 2800 руб.

Просмотров: 566

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение……………………………………………………………………………

1 Теоретические аспекты исследований конкурентной среды в сфере сервисного обслуживания….......................................................

1.1 Общая характеристика видов конкуренции ………………..

1.2 Основные понятия и факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг....................................................................................

1.3 Уровни конкурентоспособности фирм предприятий……………..

1.4 Определение стратегии и конкурентоспособности товаров и услуг фирм конкурентов…………………………………………………….

1.5 Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг…………….

2 Оценка конкурентоспособности услуг ООО «Магистраль»……………….

2.1 Общая характеристика ООО «Магистраль»……………………………

2.2 Динамика экономических показателей фирмы за 2006 г…………….

2.3 Анализ конкурентоспособности ООО «Магистраль»…………………

3 Предложения и рекомендации по совершенствованию конкурентной среды магазина «Магистраль»….…………………………………………….

3.1 Описание и обоснование предложений ……………………………….

3.2 Оценка предполагаемого экономического эффекта от реализации предложений…………………………………………………………..

Заключение ……………………………………………………………………..

Список использованных источников………………………………………..

















1. Теоретические аспекты исследований конкурентной среды в сфере сервисного обслуживания

1.1. Общая характеристика видов конкуренции.

Конкуренция – (от лат. Concurrence – сталкиваться) – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей. На мировом рынке постоянно существует острая конкуренция товаропроизводителей. В экономической литературе можно выделить ряд подходов и типологий конкуренции. По состоянию рынка выделяют: совершенная (свободная), несовершенная, регулирующая....

Приступая к анализу конкретных возможностей выхода проектируемого или имеющегося изделия на тот или иной рынок фирма должна по возможности максимально точно дать количественную оценку конкурентоспособности своего товара.

Это выражается отношением величины технического параметра анализируемого товара к величине того же параметра, при котором элемент потребности удовлетворяется полностью (величине параметра гипотетического изделия).

(3)

qi – единичный параметрический показатель по i-ому параметру;

Pi – величина i-ого технического параметра для анализируемого изделия;

Pi 100 – величина i-ого параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью.

(4)

IТП – групповой показатель по техническим параметрам;

ai – удельный вес i-ого параметра в общем наборе (определяется экспертным путем);

n – общее число технических параметров, участвующих в анализе.

(5)

Полученный показатель IТП характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров. Чем выше его величина, тем полнее удовлетворяются запросы потребителя.

Значения показателя отражают степень удовлетворения потребности, однако не дают возможности оценить конкурентоспособность товара.

(6)

КТ – показатель конкурентоспособности первого товара по отношению ко второму товару по техническим параметрам.

Ввиду трудности определения параметра Pi 100 часто конкурентоспособность оценивается косвенным методом с помощью товара-образца. В этом случае за основу анализа берется не потребность, а товар-образец, уже пользующийся спросом и, следовательно, в какой-то мере близкий к общественным потребностям. Образец, таким образом, выступает в виде материализованных требований, которым должен соответствовать товар.

(7)



Pi о – величина i-ого параметра для выбранного образца.

Далее расчет показателя конкурентоспособности ведется аналогично.

При анализе экономических параметров учитывается, при каком...

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - М.: ПРОСПЕКТ, 1998.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2001

3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М: Финансы и статистика, 2000

4. Абросимов И.Д. Менеджмент, как система управления хозяйственной деятельностью – М.: Знание, 1996

5. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы – М.: Финстат, 1995

6. Ансофф Игорь Стратегическое управление: пер. с английского Е.Л. Леонтьева, 1989

7. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы – М.:Финансы и статистика, 1997

8. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского – М: Юнити, 2003

9. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. - Киев: МП "Итем"ЛТД, 1995

10. Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходаток А.М. Стратегия малого предпринимательства - СПб:Изд-во "Корвус", 1995

11. Васильчук Е.С. Стратегическое планирование: Учебное пособие / Под ред. Макогонюк В.Н.. Ив. гос. университет, 2000

12. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов по напр. И спец. «Менеджмент» – М.: Гардарика, 2003

13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учеб.М.: МГУ, 1995

14. Вершигора Е.Е. Менеджмент, курс лекций – М., 1998

15. Гаврилов Э. Стратегические цели информационных технологий в современной компании // Финансовая газета, 2004, № 17, апрель.

16. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. М.: Омега-Л, 2004

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу