*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Организационная структура предприятия (действующая

курсовые работы, менеджмент

Объем работы: 42 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 1050 руб.

Просмотров: 1079

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
План

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………………….4



2. Практическая часть…………………………………………………….20

2.1. Краткая характеристика предприятия…………………………………20

2.2. Организационная структура предприятия (действующая)…………...25

2.3. Закрепление функций управления за сотрудниками предприятия...27

2.4. Организационная структура предприятия (усовершенствованная)…28

2.5. Закрепление функций управления за сотрудниками (усовершенствованное)………………………………………………………….29

2.6. Должностные инструкции сотрудников предприятия………………..30

2.7. Выводы по практической части курсовой работы……………………39



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………..41









































Введение







XXI в. – век путешествий и открытых границ. Многочисленные турфирмы предлагают клиентам туры на любой вкус и доход, и при желании турист может попасть в любую точку планеты. Остается только выбрать, с помощью кого осуществить заветную мечту, а выбирать есть из чего: улицы пестрят от ярких вывесок с названиями турфирм, приглашающих потенциальных туристов провести отпуск в сказочных заморских странах. В условиях жесткой конкуренции первостепенной задачей любой турфирмы является, безусловно, завоевание лидирующего места на туристском рынке, получение и увеличение прибыли. Одним из способов обратить внимание потребителей на свой товар является предложение рынку нового товара, отличного от товара конкурентов. Именно своевременный вывод нового товара на рынок способен привлечь новых покупателей, увеличить доход предприятия.

Предприятие должны не только гарантировать качество товара и/или услуги, способность обеспечить удовлетворение требований заказчика, но также отражать потребность предприятия в создании самораз¬вивающийся системы организации управления.

Принципы стимулирования работы сотрудников должны строиться на уважении к индивиду. Но при всем при этом уважение к сотруднику должно сочетает с весьма интенсивным...

2.1 Краткая характеристика предприятия "Лайн-инвест"

Компания "Лайн-инвест"одна из крупных туроператоров г. Москвы по Тунису. Начав свою деятельность на туристском рынке позднее многих участников, турфирма почти сразу вошла в число основных туроператоров по этому направлению и с тех пор упрочняет свои позиции. В планах компании в течение пяти лет занять устойчивое положение в качестве туроператора по Турции (второе направление турфирмы), выйти на объемы продаж, сопоставимые с оборотом компаний-лидеров туристического рынка.

Компания "Лайн-инвест"была зарегистрирована в начале 2000 г. как общество с ограниченной ответственностью, а уже в начале 2003 г. турфирма занимала одно из ведущих мест в рейтинге крупнейших туроператоров по Тунису.

Фирме "Лайн-инвест"менее чем за 2 года удалось существенно увеличить ассортимент продаваемых туруслуг. Начав в 2000 г. с продаж номеров нескольких пользующихся наибольшим спросом гостиниц основных турцентров Туниса, компания заключила договоры с 90% гостиниц побережья Средиземного моря.

Основными критериями выбора поставщиков туруслуг компании являются их качество и цена. Турфирма стремится удовлетворить запросы различных покупателей: одни потребители предпочитают туруслуги исключительно высокого качества, тогда как другие покупают более дешевые. Поэтому компания предлагает широкий ассортимент услуг различных предприятий туриндустрии, и клиенты имеют возможность выбрать наиболее соответствующую их требованиям. Компания предлагает стандартную систему льгот, скидок и отсрочек. Количество постоянных клиентов турфирмы "Лайн-инвест"постоянно увеличивается.

В компании создана интегрированная информационная система, позволяющая в режиме on-line получать менеджерам, бухгалтерам и руководству фирмы оперативную информацию о состоянии расчетов с покупателями и поставщиками о выполнении контрактов, размещать на различных рекламных площадках туры в полном объеме и т. д. В 2002 г. был открыт филиал, в котором была установлена такая же...

1. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1992

2. Вершигора Е.Е. Менеджмент М., ИНФРА-М, 2002

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М. ООО «Элит»,2002.

4. Гарретт Б., Дюссож П., Стратегические альянсы: пер. с анг. Серия

5. Гречикова И. Н. Менеджмент, изд-во: «Юнити» 2004

6. Долгорукова А.М. стратегическое искусство: целеполагание в бизнесе, разработка стратагем, воплощение, М.: ООО «1С – Паблишинг», 2004

7. Дручевская Л.Е. Формирование стратегических альянсов в гостиничном бизнесе. — Дисс. канд. экон. наук. — М., 2005

8. Жукова М. А. Менеджмент в туристском бизнесе, уч. пособие, изд -во КноРус, 2005

9. Иванов Ю. Слияние, поглащение и разделение компаний: стратегия и тактика трансформации бизнеса. – М.: 2001.

10. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма. - М., 2002

11. Кабушкин Н. И., Бондаренко Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов.

12. Карпухина Е.А. Международные стратегические альянсы. — М.: ДиС, 2004

13. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

14. Мескон Майкл Основы менеджмента: Перевод с английского. Альберт Майкл, Хедоури Франклин М.: Дело, 2004 Минск, 2001

15. Моисеева Н.К., Стратегическое управление туристской фирмой. — М.: Финансы и статистика, 2000

16. Папирян Г. А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. - М., 2000

17. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник под ред. Чудновского. М.2000

18. Уткин Э. А. Менеджмент, изд-воТеис, 2003

19. Уткин Э. А., Бутова Т. В. Менеджмент, изд-во «Экмос», 2002

20. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник под ред. Чудновского. М.2000

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу