*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Соотношение вербальных и невербальных коммуникаций в деятельности.

рефераты, психология

Объем работы: 16 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 350 руб.

Просмотров: 463

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Стр.

Введение____________________________________________________3

1. Понятийный аппарат________________________________________5

2. Типы коммуникаций________________________________________7

3. Процесс коммуникации_____________________________________9

4. Соотношение вербальных и невербальных коммуникаций____________________________________________11

5. Кросс-культурные вариации в вербальных и невербальных коммуникациях___________________________________________________14

Заключение_________________________________________________16

Список литературы__________________________________________17











Введение

Проблема общения занимает одно из ведущих мест в психологии. Роль общения, по мнению Л.С.Выготского, становится решающей не только в приобретении новых знаний и умений, но и преобразовании сознания личности.

Общение рассматривается как вид деятельности. А.Н.Леонтьевым деятельность трактуется как «внутренняя, идеальная деятельность». По его мнению, деятельность общения есть такой же вид деятельности как продуктивная и познавательная деятельность. Общение с его точки зрения выступает как процесс установления и поддержания целенаправленного, прямого или опосредованного теми или иными средствами контакта между людьми, так или иначе связанными друг с другом в психологическом отношении.

А.Н.Леонтьев отмечает, что общение может выступать в двух основных вариантах. Оно может быть предметно ориентированным, то есть осуществляться в ходе совместной некоммуникативной деятельности, обслуживая ее. Более сложный вариант представляет собой "чистое"общение, не включенное в некоммуникативную совместную деятельность: социально-ориентированное общение и личностно-ориентированное.

Лисина М.И. описывает общение как особый вид деятельности, характеризующийся, прежде всего, своей направленностью на другого участника взаимодействия как на субъекта. Она различает два вида общения: материальное, предметное и духовное, теоретическое общение. Лисина выделяет в...

3. Процесс коммуникации

До настоящего времени многие люди воспринимают коммуникацию только как речевое общение. На самом деле процесс коммуникации гораздо сложнее.

Существуют 2 типа аналоговой информации:

-моноканальная аналоговая информация, определяемая интонацией и темпом речи, позой, дыханием, тембром голоса (управляется только правым полушарием;

-стереоканальная аналоговая информация, определяемая движениями правой или левой руки, покраснением и мимикой на левой или правой стороне лица (управляется 2 мя полушариями).

Левая стереоканальная аналоговая информация управляется правым полушарием и характеризует эмоционально-значимую составляющую информации. Правая стереоканальная информация управляется левым полушарием и характеризует знаково-логическую составляющую информации.

Для того, чтобы отсутствовало недоверие к информации коммуникатора, ему необходимо помнить следующее:

-правосторонняя аналоговая информация должна быть симметрична левосторонней (если партнер улыбается искренне, то он улыбается симметрично);

-моноканальная аналоговая информация должна соответствовать знаковой информации (если партнер говорит, что все О.К., а на его лице при этом отпечаток напряженности, то ему вряд ли поверят);

-левая стереоканальная аналоговая информация должна соответствовать знаковой (если менеджер пытается замотивировать подчиненных на достижение цели, но сам при этом эмоционально не вовлечен, что легко определить по жестам, то успеха он не добьется).

Каждый из индивидуумов, анализируя свой жизненный опыт, способен формировать аналоги трех типов, или в трех модальностях:

-визуальной (аналоговая информация представляет собой комплекс зрительных образов);

-аудиальной (аналоговая информация представляет собой комплекс звуков;

-кинестетической (аналоговая информация представляет собой комплекс ощущений: вкус, осязание, обоняние и др. ощущения).

Необходимым условием эффективной коммуникации является аналоговое соответствие переданной и воспринятой...

1. Акишина А.А., Кано Х.г Акишина Т.Е. Жесты и мимика в русской речи. Лингвострановедческий словарь. М., 1991.

2. Алешина И.В. Культурные вариации в вербальных и невербальных коммуникациях // Корпоративная культура – от 22 октября 2007.

3. Бодалёв А.А. Личность в общении. – М., 1983.

4. Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации. М, 1980.

5. Григорьева Т.Г., Линская Л.В., Усольцев Т.П. Основы конструктивно¬го общения. - М., 1997.

6. Конецкая В.П. Социология коммуникации. Взаимодействие вербальных и невербальных средств коммуникации - М., 2006.

7. Лабунская В.А. Введение в психологию невербального поведения. Р-н/Д., 1994.

8. Леонтьев А.А. Психология общения. - М., 1997.

9. Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. - М., 1986.

10. Общая психология: Учебник / Под ред. А.В.Петровского. М.,2006.

11. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. Пер. с англ. Н.Новгород, 2002.

12. Прикладная социальная психология./ Под ре. А.Н.Сухова и А.А.Деркача – М., 2006.

13. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д., 2007.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу