    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Выбор успешной стратегии переговоров
| курсовые работы, Этика Объем работы: 33 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 1050 руб. Просмотров: 828 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Выбор успешной стратегии переговоров 6
§ 1.1. Стратегия "выигрыш-проигрыш" 7
§ 1.2. Стратегия "проигрыш-выигрыш" 9
§ 1.3. Стратегия "проигрыш-проигрыш" 11
Глава 2. Харизматическое управление переговорами 13
§ 2.1. Экспертная харизма в переговорах 13
§ 2.2. Харизматическое ведение переговоров 17
§ 2.3. Харизматическая коммуникация - веление века 19
Глава 3. Позиционный метод ведения переговоров 21
§ 3.1. Метод позиционных переговоров 21
§ 3.2. Позиционные переговоры – состязание воли 23
§ 3.3. Стратегия мягкого подхода 25
Заключение 28
Список литературы 33
Введение
Создание некой единой «культуры переговоров» сей¬час пока еще возникает как исследовательская задача, хотя практика все настойчивее требует продвижения вперед в этой сфере.
Единая «культура переговоров» иными словами, совокупность ценностей, понятий, категорий, обычаев и приемов, которая стала бы средством связи и общения тысяч политиков, дипломатов, деловых людей, представителей «народной дипломатии», повсед¬невно вступающих в тесное взаимодействие, скорее всего, далекое будущее международного обихода.
В наше время все чаще приходится прибегать к переговорам: ведь конфликт является, образно говоря, развивающейся индустрией. Каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые его затраги¬вают; все меньше и меньше людей соглашается с навя¬занными кем-то решениями.
Люди с разными интереса¬ми используют переговоры с целью уладить свои разногласия. Будь то в деловой сфере, правительственных кругах или семье, люди достигают большинства реше¬ний путем переговоров. Даже когда они обращаются в суд, они почти всегда вырабатывают соглашение до слушания дела.
Хотя переговоры происходят, каждый день, вести их как следует нелегко. Стандартная переговорная стра¬тегия очень часто оставляет у людей чувство неудовле¬творенности, изнурения или отчуждения, а нередко и всего вместе.
Люди оказываются перед дилеммой. Они видят лишь две...
Введение 3
Глава 1. Выбор успешной стратегии переговоров 6
§ 1.1. Стратегия "выигрыш-проигрыш" 7
§ 1.2. Стратегия "проигрыш-выигрыш" 9
§ 1.3. Стратегия "проигрыш-проигрыш" 11
Глава 2. Харизматическое управление переговорами 13
§ 2.1. Экспертная харизма в переговорах 13
§ 2.2. Харизматическое ведение переговоров 17
§ 2.3. Харизматическая коммуникация - веление века 19
Глава 3. Позиционный метод ведения переговоров 21
§ 3.1. Метод позиционных переговоров 21
§ 3.2. Позиционные переговоры – состязание воли 23
§ 3.3. Стратегия мягкого подхода 25
Заключение 28
Список литературы 33
Введение
Создание некой единой «культуры переговоров» сей¬час пока еще возникает как исследовательская задача, хотя практика все настойчивее требует продвижения вперед в этой сфере.
Единая «культура переговоров» иными словами, совокупность ценностей, понятий, категорий, обычаев и приемов, которая стала бы средством связи и общения тысяч политиков, дипломатов, деловых людей, представителей «народной дипломатии», повсед¬невно вступающих в тесное взаимодействие, скорее всего, далекое будущее международного обихода.
В наше время все чаще приходится прибегать к переговорам: ведь конфликт является, образно говоря, развивающейся индустрией. Каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые его затраги¬вают; все меньше и меньше людей соглашается с навя¬занными кем-то решениями.
Люди с разными интереса¬ми используют переговоры с целью уладить свои разногласия. Будь то в деловой сфере, правительственных кругах или семье, люди достигают большинства реше¬ний путем переговоров. Даже когда они обращаются в суд, они почти всегда вырабатывают соглашение до слушания дела.
Хотя переговоры происходят, каждый день, вести их как следует нелегко. Стандартная переговорная стра¬тегия очень часто оставляет у людей чувство неудовле¬творенности, изнурения или отчуждения, а нередко и всего вместе.
Люди оказываются перед дилеммой. Они видят лишь две...
Глава 2. Харизматическое управление переговорами
По М. Веберу «харизма - незаурядное качество личности, благодаря которому она воспринимается как сверхъестественная, исключительная, обладающая особыми силами и свойствами, недоступными для других». Существует мнение, что влияние тем сильнее, чем больше его цели скрыты от тех, на кого оно рассчитано. Это действительно бывает правомерно там, где речь идет о воздействии на толпу.
Однако вне ситуаций взаимодействия с массовой аудиторией, в межличностном общении, харизматик пользуется предельно открытой демонстрацией своих целей. Харизматический стиль ведения переговоров отличает то, что, обосновывая необходимость принятия своей позиции, лидер переговоров не только опирается на логические доводы, но и действует на иррациональном уровне, обращаясь как к разуму партнера, так и к более глубоким, бессознательным, слоям его психики. При этом речь идет не о манипуляции другими людьми, а о включении своей идеи в их систему ценностей.
§ 2.1. Экспертная харизма в переговорах
В 60-х годах XX века Йельская школа экспериментальной риторики проводила эксперименты по проверке эффективности речевых средств, используемых в публичном выступлении, и эти исследования были не в пользу классических риторических приемов. Одного только рационального убеждения, основанного на логике, осознании и принятии аргументов, недостаточно. Ведь люди верят скорее своему опыту, опираются на внушенные с детства системы убеждений и действуют, исходя из своих интересов, а не из стремления найти и утвердить истину. Поэтому, для того, чтобы речь превратилась из простого средства передачи информации в действенный инструмент влияния, необходимо одновременное применение и других, нелингвистических, средств.
Один юрист, работающий в нашей компании, занимается делами по взысканию долгов. Это харизматичный молодой человек, считающийся главным специалистом по «бескровному выбиванию денег». Он информирует клиента: долго и дотошно перечисляет возможности...
1. Дональдсон М. К., Дональдсон М. Умение вести переговоры. — Диалектика, Москва, 2000.
2. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. — Глобус, Луганск, 1999.
3. Майерс Д. Психология. — Попурри, Минск, 2001.
4. Мамонтов С. Тактика ведения переговоров. — Питер, СПб., 2002.
5. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. — Речь, СПб., 2001.
6. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражений. — Світ, Ужгород, 2001
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.