Оценка труда персонала

Оглавление



Введение 3

Глава 1. Методы определения служебных функций и мотивирующая оценка труда персонала 7

§ 1.1. Понятие служебной функции персонала 8

§ 1.2. Методы определения функций 10

§ 1.3. Служебные функции и оценка мотивации труда персонала 12

Глава 2. Оценка труда персонала компании 14

§ 2.1. Технология проведения оценки труда персонала 14

§ 2.2. Процедура оценки и основные методы 19

§ 2.3.Поощрение по результатам оценки труда персонала 21

Глава 3. Методы оценки эффективности труда персонала 24

§ 3.1. Концепция эффективности труда персонала. 24

§ 3.2. Методы оценки труда персонала 31

Заключение 36

Список литературы 39







Введение



Успех любого бизнеса определяется профессиональной компетенцией людей, которые делают этот бизнес на всех уровнях - и на руководящем, и на исполнительском. Поэтому для руководителя всегда актуален вопрос, как разработать систему оценки персонала: от подбора оценочных методов до анализа полученных результатов.

Ассессмент – оценка персонала – становится все более популярной услугой в сфере управления человеческими ресурсами. Однако разные специалисты трактуют это понятие по-разному, стоимость услуг отличается едва ли не на порядок, а осязаемым итогом процедуры является лишь отчет консультанта.

Основным достоинством ассессмент-центров является их большая объективность по сравнению с другими методами оценки персонала.

Во-первых, появляется возможность оценивать сразу нескольких кандидатов.

Во-вторых, используются одновременно несколько методов оценки, как относительно формальных, так и специально придуманных упражнений, максимально приближенных к реальной жизни.

В-третьих, кандидатов оценивает не один человек, а группа подготовленных наблюдателей.

Следующей важнейшей составляющей ассессмент-центров является собственно оценка кандидатов сквозь призму модели компетенций. Эту работу должна провести группа наблюдателей в ходе так называемой интегральной сессии, в рамках которой специалисты делятся...