*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Совершенствование системы мотивации персонала на примере кафе-бар \"Хитровка\"

дипломные работы, менеджмент

Объем работы: 85 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 3000 руб.

Просмотров: 754

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................... 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ………………….................................................... 5
1.1. Понятие и функции мотивации………………………………….... 5
1.2. Организационное сопровождение мотивации и стимулирования труда...................................................................................................... 23
1.3. Оценка и анализ эффективности системы мотивации.................... 37
2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРИМЕРЕ КАФЕ – БАРА «ХИТРОВКА»..................................................................................... 47
2.1. Общая характеристика предприятия.................................................. 47
2.2. Анализ и выявление основных проблем мотивации на предприятии 53
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению системы мотивации
кафе-бара «Хитровка»......................................................................... 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................ 75
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ........................................................................... 77
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1(Анкета).................................................................................. 81
Актуальность выбранной темы, обусловлена тем, что эффективность работы любой организации напрямую зависит от того, насколько ее сотрудники заинтересованы в продуктивной работе. И чем больше возможностей для достижения своих личных целей они получают, работая на цели компании, тем выше отдача.
Противоречие между потребностью предприятия в мотивированном к работе персоналом и несовершенством системы мотивации.
Проблема заключается в том, что недостаточно эффективная система мотивации приводит к снижению производительности труда персонала, к увеличению затрат и уменьшению прибыли предприятия.
Объектом исследования является управление персоналом.
Предметом исследования является разработка рекомендаций по улучшению системы мотивации кафе-бар «Хитровка».
Тема: Совершенствование системы мотивации на предприятии.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации кафе-бар «Хитровка».
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
• определить мотивацию как функцию управления персоналом;
• рассмотреть и проанализировать существующую систему мотивации на предприятии;
• анализ и выявление основных проблем мотивации на предприятии;
• разработка рекомендаций по улучшению системы мотивации.
Методы исследования:
1. анализ текущей документации для работы с персоналом;
2. анкетирование и тестирование сотрудников с целью определения степени мотивации к трудовой деятельности;
3. анализ системы оплаты труда персонала на предприятии;
4. расчет экономической эффективности системы мотивации.
Данная работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованной литературы. Работа изложена на 85 страниц компьютерного текста и содержит 6 таблиц, 8 рисунков, 1 приложение.
Правильная система мотивации персонала способна определять весь успех или неуспех деятельности компании, ведь в конечном итоге только от заинтересованности специалистов, их сознательном и ответственном отношении к работе зависит точность и своевременность реализации планов, и достижение целей организации.
Основная цель предпринятого исследования - разработка рекомендаций и мероприятий по улучшению системы мероприятий, определение экономической эффективности.
В рамках проведенного исследования дана общая характеристика организации, была проанализирована основная организационно-управленческая документация, оценка деятельности отдела по управлению персоналом, система оплаты труда и дополнительного вознаграждения, степень удовлетворенности персоналом организацией и условиями труда системой материального стимулирования, факторов влияющих на мотивацию. Проанализирована экономическая эффективность мотивации, учитывающая эффекты, возникающие при увеличении производительности труда, снижении текучести кадров и при обучении персонала с последующим совмещением нескольких профессий.
На основании исследования выявлены следующие проблемы в системе мотивации на предприятии:
1. Регулярное не выполнение предприятием ежемесячного плана на 30%.
2. Дисциплинарные нарушения.
3. Общая неудовлетворенность программой карьерного роста и развития сотрудников, которая привела к возникновению ряда проблем: потеря квалифицированного персонала, увеличение затрат на обучение нового, профессиональная усталость сотрудников.
4. Снижение производительности персонала, в связи с недовольством системой дополнительного вознаграждения.
Рекомендации по совершенствование системы мотивации содержат четыре блока:
1. Рекомендации по улучшению политики развития и карьерного роста.
2. Рекомендации по улучшению система дополнительного вознаграждения.
3. Рекомендации по совершенствованию системы нематериального стимулирования.
4. Рекомендации по улучшению системы дисциплинарного контроля.
Внедрение системы...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу