*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

рассмотрение и изучение проблем анализа качества услуг в управлении гостиничным предприятием

контрольные работы, гостиничное дело

Объем работы:

Год сдачи: 2010

Стоимость: 750 руб.

Просмотров: 633

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Заказать работу
Введение 3
1. Качество гостиничных услуг 5
2. Качество предоставляемых услуг гостиницы «Кристалл» 10
2.1. Общая характеристика ОАО «Кристалл» 10
2.2. Анализ хозяйственной деятельности ОАО «Кристалл» 11
2.3. Определение индекса удовлетворенности потребителя 14
2.4. Анализ качества гостиничных услуг в «Кристалл» 16
3. Рекомендации по совершенствованию системы анализа качества гостиничных услуг в гостинице «Кристалл» 19
Заключение 22
Список литературы 24

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу