*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Специфика предоставления парикмахерских услуг

курсовые работы, маркетинг

Объем работы: 31 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 750 руб.

Просмотров: 1600

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение
Глава 1.Теоретические аспекты предоставления парикмахерских услуг
1.1 История парикмахерских услуг
1.2 Специфика предоставления парикмахерских услуг
Глава 2. Исследование рынка парикмахерских услуг в Иркутске
Глава 3. Совершенствование парикмахерских услуг на примере Синта-Люкс
3.1 Описание характеристик предприятия
3.2 Анализ качества предоставления услуг
3.3 Рекомендации по совершенствованию услуг
Заключение
Список литературы
Актуальность темы курсовой работы: совершенствование технологий, развитие науки и экономики открывают новые горизонты для роста и проявления различных возможностей экономической деятельности. Наиболее динамично развивается сфера услуг. Развитие сервисной деятельности объясняется следующими факторами – это и развитие техники и технологий, и повышение уровня жизни, и рост темпа жизни, все перечисленные факторы играют значительную роль в развитии и росте сферы услуг. Но наиглавнейшим фактором все же является развитие потребностей, то есть, если ранее человек мог подстричь себя сам, то в современном мире проявляется желание получить квалифицированную парикмахерскую услугу.
Современный, динамично развивающийся рынок парикмахерских услуг представлен различными предприятиями – это непосредственно сами парикмахерские, салоны красоты и студии красоты. Сфера парикмахерских услуг имеет большую привлекательность по сравнению с другими видами предпринимательской деятельности ввиду высокой окупаемости данного вида предприятий. Подтверждением данного факта является то, что предприниматели достаточно охотно открывают парикмахерские даже в отдаленных от центра районах города [14].
Если рассматривать парикмахерские услуги с точки зрения потребителя, то становится понятно, почему данный бизнес так развивается. Прическа – это для многих необходимый элемент стиля, ухоженная прическа – фактически показатель статуса, имидж человека. Парикмахеры говорят так «Прическа как костюм является произведением искусства!». Таким образом, с уверенностью можно заявить, что прическа была и будет своеобразным паспортом человека.
Если говорить о специфике парикмахерских услуг, то здесь возникает не¬сколько проблем и препятствий, связанных с предоставлением парикмахерских услуг. Это проблемы, присущие всем услугам, а также специфические – связанные с качеством обслуживания, предвидением мастера и т.п. Сфера парикмахерских услуг является довольно значимой в современном мире и доходы этой сферы...
1.ФЗ РФ от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». КонсультантПлюсЛокал. Версия Профайл. С обновлениями от 12.04.2010.
2.Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 12 марта 2003 г. N 15 «О введении в действие СанПиН 2.1.2.1199-03»
3.СанПиН 2.1.2.1199-03 «Парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию». ЭБД NORMA CS, с обновлениями от 1 мая.
4.Герега Т.М. Технология парикмахерских услуг. – М.: «Акадения», 2007. – 204 с.
5.Гордин, В.Э., Сущинская М.Д. Менеджмент в сфере услуг: Учебник. – СПб.: «Бизнес-пресса», 2007. – 271с.
6.Грин М. Менеджмент салона красоты / Перевод с англ. Е. Моисеевой. – М. «Рипол Классик», 2003. – 192 с.
7.Кузнецов М.И. Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе / М. Кузнецов, Е. Иванова. – М.: «Вершина», 2007. – 464 с.
8.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Н.А. Нагапетьянца. – М.: «Вузовский учебник», 2007. – 272 с.
9.Платонова С. Основы экономической деятельности парикмахерских. – М.: «Дело и сервис», 2004. – 240 с.
10.Российский статистический ежегодник: Стат. Сб. – М.: «Росстат», 2007, – 202 с.
11.Шешко Н.Б., Леванова Н.В. Профессия парикмахер: Укладка волос; Уход за волосами; Окраска, колорирование и др.: Учебное пособие. – М.: «Профессия», 2006. – 134 с.
12.Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. – №2.
13.Все о салонном бизнесе (http://www.salon-expert.ru) Проверено 30.04.2010.
14.История парикмахерского искусства (http://moikompas.ru/compas/parikmaxer) Проверено 30.04.2010.
15.Статьи посвященные салонному бизнесу (http://www.po4emu.ru) Проверено 30.04.2010.
16.Парикмахерские услуги (http://varyaart.ru/parik.html) проверено 30.04.2010.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу