*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Маркетинг в сфере услуг на примере компании Fortado Group, проект АРХЕОВЕД

дипломные работы, маркетинг

Объем работы: 79 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 3200 руб.

Просмотров: 404

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение………………………………………………………………………………4
<br>1. Теоретические аспекты маркетинга в сфере услуг …………………………….4
<br>1.1. Эволюция развития маркетинга услуг …………………………………….......7
<br>1.2. Особенности маркетинга в сфере услуг ……………………………………….7
<br>1.3. Стратегия маркетинга …………………………………………………………25
<br>2. Анализ маркетинговой деятельности проекта АРХЕОВЕД компании Fortado Group…………………………………………………………………………………35
<br>2.1. Характеристика деятельности компании Fortado Group. Проект
<br>АРХЕОВЕД………………………………………………………………………….35
<br>2.2. Показатели маркетинга сферы услуг. Прогнозные тенденции……………..41
<br>2.3. Стратегия продвижения проекта Археовед ………………………………….46
<br>3. Предложения по совершенствованию маркетинга бизнес плана проекта Археовед холдинговой компании Fortado Group ………………………………...50
<br>3.1. Направление реструктуризации маркетинговой службы (3.1. Совершенствование маркетинговой деятельности)…………………...50
<br>3.2. Программа продвижения услуг компании …………………………………...68
<br>Заключение…………………………………………………………………………75
<br>Список используемой литературы………………………………………………...78

Введение
<br>Целью дипломной работы является изучение маркетинга в сфере услуг на примере компании Fortado Group, проект АРХЕОВЕД.
<br>В соответствии с поставленной целью были разработаны следующие задачи: 1) Теоритические аспекты маркетинга услуг; 2) Анализ маркетинговой деятельности проекта АРХЕОВЕД компании Fortado Group; 3) Пути совершенствования маркетинговой деятельности компании Fortado Group.
<br>Объектом исследования является компания ООО «Археовед».
<br>Предметом исследования является маркетинговая деятельность компании «Архиовед».
<br>Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широко доступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений.
<br>Маркетинг оказывает решающее влияние на все стороны деятельности фирмы: подбор персонала, оборудование, ассортимент оказываемых услуг, производимых товаров, их качество, привлекательность и многое другое.
<br>От успешного маркетинга зависят в решающей мере финансовые результаты деятельности компании.
<br>Актуальность. Именно маркетинговые службы осуществляют самую трудную задачу - реализацию продукции за эффективную цену, так как в этом концентрируется конечный результат всех сторон деятельности фирмы.
<br>Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой...

Список используемой литературы:
<br>1. Гражданский кодекс Российской Федерации Часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ Часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ
<br>2. Закон «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 09.01.96 N 2-ФЗ, с изм. и доп. от 17.12.99), постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
<br>3. Федеральный Закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (с изм. от 18.06.2006) «О Рекламе», принятый ГД ФС РФ 22.02.2006.
<br>4. Барнетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход – М.: Питер, 2001 – 864 с.
<br>5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие М., 2005. – 320 с.
<br>6. Березин И.С. Маркетинговый анализ. М., 2002 – 400 с.
<br>7. Бокшт К.А. Построение отдела продаж с «нуля» до максимальных результатов – М.: Питер, 2006 – 186 с.
<br>8. Бычкова А.Н. Метод классификаций в ассортиментной политике //Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. - №1. – С. 38-41.
<br>9. Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц Н.А. и др. Основы маркетинга: учеб. пособие для вузов / под. Ред. Проф. Васильева Г.А.. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
<br>10. Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006 -660 с.
<br>11. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. М., 2004. – 480 с.
<br>12. Глазов М.М., Фирова И.П. Маркетинг предприятия: анализ и диагностика – М.: Андреевский издательский дом, 2006 – 270 с.
<br>13. Голубев Е. Дистрибуция. Формирование и...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу