*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Организация работы службы по обслуживанию клиентов в ООО «Кивалл»

отчеты по практике, Экономика предприятия

Объем работы: 27 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 1200 руб.

Просмотров: 405

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
. 2<br>Введение. 3
<br>1. Краткая характеристика предприятия. 5
<br>1.1. Официальные данные о компании. Описание услуг и потребителей. 5
<br>1.2. Оргструктура ООО «Кивалл». 8
<br>1.3. Экономические показатели компании в 2008г. 11
<br>2. Организация работы службы по обслуживанию клиентов в ООО «Кивалл». 15
<br>3. Отчет о ходе преддипломной практики. 18
<br>Заключение. 23
<br>Приложение 1. организационно-функциональная структура ООО «Кивалл». 25
<br>Приложение 2. Дневник практики. 26

Введение.
<br>Для прохождения преддипломной практики и дальнейшего написания дипломной работы студент ФИО СТУДЕНТА был направлен в Агентство праздничных услуг ООО «Кивалл» в клиентский отдел на должность помощника супервайзера.
<br>Цель прохождения практики: сбор практических материалов, для написания дипломной работы на тему «ТЕМА ДИПЛОМА».
<br>На основании данной цели были поставлены следующие задачи:
<br>• Изучение организационной структуры ООО «Кивалл»,
<br>• Изучение потребителей и их потребностей,
<br>• Ознакомление с работой ООО «Кивалл»,
<br>• Участие в мероприятиях, проводимых ООО «Кивалл».
<br>Период прохождения практики: УКАЗАТЬ ДАТЫ
<br>Тема дипломной работы студента ФИО СТУДЕННТА стала «ТЕМА ДИПЛОМА».
<br>Преддипломная практика, как и сама Дипломная работа, будет написана на примере ООО «Кивалл», занимающегося предоставлением праздничных услуг на территории г.Москвы и Московской области.
<br>Цель дипломной работы: повышение конкурентоспособности предприятия за счет разработки и проведения ряда специализированных мероприятий.
<br>Важно отметить особую актуальность выбранной темы для ООО «Кивалл». Она связана с тем, что в настоящее время обороты компаний, функционирующих в этой сфере, имеют тенденцию к сокращению. Причина тому – финансовый кризис, действующий в стране. В настоящее время, если говорить о корпоративных заказчиках, большинство клиентов снизило свои расходы на проведение различных корпоративных мероприятий, перестав обращаться в агентства полностью или выбирая минимальный набор услуг. Если говорить о проведение мероприятий для частных лиц, то, как показывают исследования, тут также есть трудности. Связанные с уменьшением платежеспособности населения. Конечно до жителей Москвы данная тенденция пока не добралась, но все равно не стоит выбрасывать из внимания общероссийскую тенденцию к снижению затрат на подобные мероприятия.
<br>В связи с этим, в текущей...

нет

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу