*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Универсальные этические и психологические принципы и нормы делового общения

рефераты, психология

Объем работы: 19 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 240 руб.

Просмотров: 1184

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение 3
<br>1. Понятие делового общения 5
<br>2. Принципы и нормы делового общения 7
<br>2.1.Психологические особенности общения 7
<br>2.2. Этические принципы и нормы делового общения 12
<br>Заключение 18
<br>Список литературы 20

Целью работы является изучение этических и психологических принципов и норм делового общения.
<br>Для достижения поставленной цели в работе решим следующие задачи:
<br>1. рассмотрим понятие деловых переговоров;
<br>2. рассмотрим психологические особенности общения, виды, функции общения;
<br>3. рассмотрим этические принципы и нормы делового общения.

1. Артамонова И.А., Васютинский И.Ю., Краснопевцева Б.В. Этика делового общения. М.: МИИГАиК, 2003. – 155с.
<br>2. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.
<br>3. Бэрон Роберт А. Социальная психология: ключевые идеи / Бэрон Роберт А., Бирн Дон, Блэйр Джонсон Т.; Пер. с англ. А. Дмитриевой, М. Потаповой. - 4-е изд. - СПб.: Питер, 2003.
<br>4. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. — СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003.
<br>5. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: М.: Инфра-М, 2002. - 367 с.
<br>6. Организационное поведение. Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н.Громовой. – СПб.: Питер, 2007. – 432с.
<br>7. Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. О-75 М.А. Василика. — М.: Гардарики, 2006. — 615 с.
<br>8. Сорокун П.А. Основы психологии. Псков: ПГПУ, 2005.
<br>9. Стошкус А. Этикет в развитии общества //Этическая мысль: научно-публицистические чтения. - М., 1988.
<br>10. Суслова И.М. Деловое общение. Методики достижения эффективных результатов коммуникации.// Справочник руководителя учреждения культуры. 2008. - №1. - с. 73.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу