*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Разрешение и профилактика трудовых конфликтов на примере трудового коллектива отделения пластической хирургии клиники им. П. И. Пирогова.

дипломные работы, общение

Объем работы: 70 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 4500 руб.

Просмотров: 761

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение 3
Глава 1. Конфликты в организации: понятие, сущность, основные виды и причины возникновения 7
§1. Типология конфликтов 11
§2. Конфликты в организации 13
§ 3. Особенности трудовых отношений в современной России 22
§ 4. Предупреждение конфликта в организации 34
Глава 2. Профилактика конфликтов 38
§ 1. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения 39
§ 2. Современный менеджмент о профилактике конфликтов. Зрелые и незрелые коллективы 42
Глава 3. Исследование конфликтных ситуаций и их профилактика на примере отделения пластической хирургии многопрофильной клиники им. П.И. Пирогова 48
§ 1. Организация и методы исследования 48
§ 2. Характеристика методов исследования 51
§ 3. Полученные данные: характеристика, анализ и интерпретация 58
§ 4. Понижения уровня конфликтности при помощи системы тренингов 61
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение 70
1. Аг А. Введение в теорию конфликта // Мир политики. Суждения и оценки западных политологов. М., 1992. С. 152.
2. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. М., 1993. С. 14.
3. Алексеев О.А. Экономические конфликты в условиях трансформации общественной системы // Современная конфликтология в контексте культуры мира (Материалы I Международного конгресса конфликтологов) / Под ред. Е.И. Степанова. М., 2001. 592 с.
4. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. М., 1993. С. 75-76.
5. Аллахвердова О.В. Технология разрешения межличностных конфликтов. СПб., 1999. С. 84-90.
6. Аллахвердова О.В. и др. Конфликтология. СПб., 2000. 448 с.
7. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб., 2006. 288 с.
8. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 1999. 551 с.
9. Бузановский С.С., Горелов Н.А., Титков А.С. Антикризисное управление: Реструктуризация и реинжиниринг персонала: Учеб. пособие. - СПб.: Валери СПД, 1999. - 256 с.
10. Бузановский С.С., Горелов Н.А., Красковский Ю.В. Кризис и труд: реструктуризация предприятий. СПб., 1999. 320 с.
11. Василюк Ф.Е. Психология переживания. М., 1984. 200 с.
12. Головин В. А. Отношение сотрудничества и социальная напряженность // Социальная напряженность на производстве. Обнинск, 1989. С. 27-31.
13. Грановская Р. М. Творчество и конфликт в зеркале психологии. СПб, 2006. 416 с.
14. Гришина Н.В. Нарушение этических норм межличностного взаимодействия: феномен «нечестной игры» // Общественные науки и современность. 1997. № 5. С. 87-96.
15. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб, 2005. 464 с.
16. Данакин Н.С., Дятченко Л.Я. Технология разрешения социальных конфликтов (спецкурс) // Социологические исследования. 1993. № 9. С. 103-112.
17. Дмитриев А.В. Конфликтология. М., 2002. 320 с.
18. Дэна Д. Преодоление разногласий. СПб., 1994. 138 с.
19. Друкер П.Ф. Эффективный управляющий. М., 1994. 267 с.
20. Ежова Н.Н. Рабочая книга практического психолога....

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу