*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Конфликты на предприятии

курсовые работы, менеджмент

Объем работы: 26 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 390 руб.

Просмотров: 370

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Литература
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1. Характерные черты конфликта 4
1.2. Функции и объект конфликта 6
2. ПРИРОДА КОНФЛИКТОВ 8
2.1 Источники конфликтов 8
2.2. Уровни развития конфликтов 11
2.3. Причины возникновения конфликтов. 16
3. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ 18
3.1. Тактика поведения в конфликте 18
3.2.Схема эскалации конфликта 23
ВЫВОДЫ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
1. Ведение переговоров и разрешение конфликтов Издательство: Альпина Бизнес Букс Год издания: 2008
2. Гришина Н.В. "Психология конфликта. Хрестоматия." Издательство: Питер Год издания: 2008
3. Шеллинг "Стратегия конфликта" Издательство: ИРИСЭН Год издания: 2007
4. Калашников А. "Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов" Издательство: Речь Год издания: 2008
5. Рон Хаббард Л. "Буклеты брошюры:Как разрешать конфликты" Издательство: New Era Publications and Golden Era Prodactions 2007
6. Авидон И. "Тренинги взаимодействия в конфликте. Материалы для подготовки и проведения" Издательство: Речь Год издания: 2008
7. Керри Паттерсон, Джозеф Греннай, Рон Макмиллан Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением Издательство: Вильямс, 2007 г. 320 стр.
8. В. Пономаренко "Управление конфликтами" Издательство: АСТ : Олимп Год издания: 2008
9. Стюарт Левин "Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству" Издательство: Олимп-Бизнес Год издания: 2008
10. М. Герзон "Лидерство через конфликт" Издательство: Манн, Иванов и Фербер Год издания: 2008
11. А. В. Соловьев "Конфликты на государственной службе: типология и управление" Издательство: Альфа-Пресс Год издания: 2008
12. Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий Издательство: Претекст Год издания: 2007
13. Хода Лейси "Как разрешить конфликт на рабочем месте" Издательство: HIPPO Год издания: 2004
14. Светлов В.А. "Аналитика конфликта" Издательство: Росток Год издания: 2001

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу