*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Коммуникационный процесс.

курсовые работы, Управление персоналом

Объем работы: 27 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 800 руб.

Просмотров: 500

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заказать работу
Введение 2
1. Коммуникационный процесс 4
1.1. Сущность и структура коммуникационного процесса 4
1.2 Модель процесса коммуникаций 7
2. Требования к информационному обеспечению на современном этапе научно-технического прогресса 9
2.1. Потребности в информации и сети связей 9
2.2. Полезность и необходимость информации 11
2.3. Адаптация рабочей среды пользователя к требованиям информационной системы предприятия на современном этапе НТП 12
3. Исследование основных проблем процесса коммуникаций 13
3.1. Препятствия общению 13
3.2.Шумы 14
3.3. Различие в восприятии и предубеждения 14
3.4. Стрессы 16
3.5. Накопление искажений 17
3.6. Информационная перегрузка 18
3.7. Умение слушать 19
3.8. Умение задавать вопросы 20
3.9. Климат общения 21
Заключение 23
Литература 27
В данном исследовании мы рассмотрим и проанализируем один из основных вопросов современного менеджмента, от которого зависит в целом эффективность работы любого предприятия – это вопрос о процессе коммуникаций в современной организации.
Актуальность темы заключается в том, что в данной работе нам необходимо получить представление о процессе общения и его месте в общей системе менеджмента. Предлагаемая модель этого процесса позволяет проанализировать его эффективность. Такие вопросы, как климат общения, согласованность целей организации, а также четкое определение потребностей в информации, влияют на качество и содержание коммуникаций, а следовательно, и на деятельность менеджеров и их организаций.
От качества и объема получаемой информации непосредственно зависят понимание работником существа своей работы и своих обязанностей, способность принимать решения и достигать производительности в целом.
Прежде всего мы рассмотрим сущность коммуникационного процесса, затем, типичные препятствия общению. Некоторые из них могут быть устранены, другие неизбежны, но сам учет их существования помогает полнее понять получаемое сообщение.
Кроме этого рассмотрим требования к информационному обеспечению на современном этапе НТП, которое также оказывает огромное влияние на деятельность современной организации.
Цель работы: дать ответы на следующие вопросы и проанализировать следующие положения:
почему отлаженные коммуникации столь важны для эффективной работы каждого работника в отдельности и для организации в целом;
как использовать простую модель общения для оценки и совершенствования собственной практики общения;
как объяснять климат общения, доминирующий в нашей организации, влияет на результативность и эффективность работы, и описывать меры, с помощью которых мы могли бы улучшить его;
как различать факты, чувства, мнения и ценности;
как доказывать, почему важно иметь четко сформулированные цели, связанные с производительностью как каждого работника в отдельности, так и...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу