*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Организация процесса продажи магазина «Ярмарка»

курсовые работы, маркетинг

Объем работы: 39 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 1200 руб.

Просмотров: 373

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание

Введение 3
1 Понятие и сущность процесса продажи на предприятиях торговли 5
1.1 Понятие и сущность розничной продажи товаров 5
1.2 Уровень обслуживания розничных торговых предприятий 7
1.3 Ассортимент розничных торговых предприятий 9
1.4 Формы и методы розничной продажи товаров 14
2 Анализ процесса продаж в магазине «Ярмарка» 20
2.1 Характеристика магазина «Ярмарка» 20
2.2 Организация процесса продажи в магазине 21
2.3 Основные формы работы с покупателями в магазине «Ярмарка» 24
2.4 Анализ продаж магазина «Ярмарка» 26
3 Стимулирование процесса продаж в магазине «Ярмарка» 28
4 Мероприятия по совершенствованию процесса продажи в магазине «Ярмарка» 31
Заключение 36
Список литературы 38
Введение

Реализация (сбыт, продажи) товаров является важнейшим элементом работы любого предприятия.
Маркетинговый подход к сбыту товаров предполагает разработку четырех разделов этого процесса: самого товара, его цены, методов его распространения и методов стимулирования.
В раздел «Товары» входит разработанный фирмой товарный ассортимент и набор услуг, которые предлагаются целевому рынку. Важная роль в этом разделе маркетинга отводится товарному знаку (фабричная, торговая марка), зарегистрированному в установленном порядке, товарной упаковке, маркировке. Товарный знак должен отражать своеобразие работы фирмы, ее технической и торговой политики, помогать фирме завоевать популярность и тем самым обеспечить сбыт товара на рынке.
Под методами распространения понимается различная деятельность фирмы, направленная на обеспечение целевых потребителей товаром и услугами. Сюда относится организация товародвижения, включая эффективную транспортировку грузов, складские операции, управление товарными запасами, подбор оптовых и розничных торговцев [3; 114].
Методы стимулирования включают деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его. Важнейшее средство для реализации этих задач - реклама.
Актуальность работы заключается в том, что на данный момент в условиях функционирующей рыночной экономики, предприятия розничной торговли для своего процветания и жизнеспособности должны тщательно анализировать и прогнозировать сбытовую деятельность. Сбыт, как капризный ребенок он может расти, а может резко упасть. Поэтому руководство розничных торговых предприятий должно очень тщательно анализировать любые свои действия направленные на продажу товаров.
К сбытовой деятельности предприятия обязательно относится:
- анализ покупателей (основных потребителей);
- анализ основных форм и методов продажи товаров;
- анализ рекламы и средств стимулирования.
Поэтому предметом курсовой работы является анализ...
Заключение

Анализ процесса продажи в магазине «Ярмарка» показал, что форма самообслуживания, применяемая в магазине, является самой оптимальной. Ведь продажа товаров на основе самообслуживания - один из самых удобных для покупателей методов продажи товаров. Самообслуживание позволяет ускорить операцию по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазинов, расширить объем реализации товаров. Этот метод предусматривает свободный доступ покупателей к выложенным в торговом зале товарам, возможность самостоятельно осматривать и отбирать их без помощи продавца, что позволяет более рационально распределять функции между работниками магазина.
Полный анализ процесса продаж в магазине «Ярмарка» позволил предложить следующие рекомендации по его совершенствованию:
Также для увеличения продаж в 2007 году в товарный ассортимент магазина были включены следующие товарные группы:
 моющие средства (порошки, кондиционеры);
 чистящие средства;
 косметические товары (шампуни, бальзамы-ополаскиватели, гели для душа, зубные пасты и щетки, лосьоны);
 товары хозяйственного и санитарно-технического назначения (туалетная бумага, салфетки, носовые платки, скатерти, полотенца);
 товары из пластмасс хозяйственного назначения (ведра, крышки, разделочные доски, дуршлаги, миски, подносы, совки, пылевыбивалки, тазы, щетки одежные, мешки для мусора).
Данные факторы помогают магазину занимать одно из ведущих мест в городе Березники.
Дисконтные карты давно признаны всеми специалистами в этой области. Они помогают привязать покупателя к данной торговой точке, сделать его постоянным покупателем, предпочитающим этот магазин всем другим. А, как известно основную прибыль от продаж (до 80 %) предприятиям приносят именно постоянные покупатели.
Для внедрения дисконтных карт можно разработать специальную систему, при которой чем больше сделано покупок, тем значительнее будет скидка. Это будет мотивировать покупателей даже за незначительными покупками...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу