*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Техника и прёмы общения.

рефераты, менеджмент

Объем работы: 14 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 350 руб.

Просмотров: 352

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заказать работу
Введение 2
1. Техника эффективного общения 2
1.1 Установление контакта с собеседником 3
1.2 Постановка задачи 3
1.3 Обмен информацией 3
1.4 Разработка вариантов решения задачи 3
1.5 Выбор решения из ряда вариантов 4
2. Приемы и техника эффективного общения 5
Заключение 14
Литература 14
В этой работе изложена одна из технологий общения и проанализированы приемы эффективного общения.
Цель работы: освоив и проанализировав технику и различные приемы общения добиваться от каждого разговора нужных нам результатов.
Задачи работы:
· анализ техники эффективного общения;
· выявление приемов техники эффективного общения.
Актуальность темы: с помощью рассмотренных методик могут быть эффективно реализованы такие виды общения, как проведение деловых переговоров, проведение рабочих совещаний, продажа товара и пр.
Предлагаемые технологии неоднократно отработаны на тренингах навыков общения, которые проводились с различными аудиториями: учителями, психологами, менеджерами, сотрудниками контактной зоны коммерческих предприятий Новосибирска и региона.
Логическая структура работы. Работа содержит два раздела. В первом изложена общая концепция проведения деловой беседы, где выделяются этапы разговора и задачи, которые надо решить на каждом из них. Представлены в общем виде две основные стратегии, используемые в деловой беседе: присоединение и лидерство (воздействие).
Второй раздел работы содержит описание конкретных приемов общения, использующихся на том или ином этапе разговора. Здесь приведено описание приемов, их назначения и примеры.
Освоение предлагаемой технологии в целом позволит обрести опыт эффективного общения. Применение на практике отдельных приемов общения дает нам небольшие, но очень ценные результаты прямо сейчас.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу