*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Профилактика конфликтов

курсовые работы, делопроизводство

Объем работы: 41 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 1200 руб.

Просмотров: 597

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Оглавление
<br><br>Введение 3
<br>Глава 1 Теоретическое обоснование кадрового консультирования в вопросах конфликтологии 6
<br>1.1 Степень изученности проблемы в научной и исследовательской литературе 6
<br>1.2 Кадровое консультирование в организации 8
<br>Глава 2 Анализ ситуации в коллективе 11
<br>2.1 Оценка психологического климата в педагогическом коллективе 11
<br>2.2 Оценка способов реагирования в конфликте (К.Н.Томас) 16
<br>2.3 Самооценка конфликтности 19
<br>Глава 3 Практическое разрешение конфликтов 23
<br>3.1 Профилактика конфликтов с помощью тренингов 23
<br>3.2 Схемы сбалансированного (неконфликтного) взаимодействия 28
<br>3.3 Рекомендации по профилактике конфликтов 32
<br>Заключение 35
<br>Список использованных источников и литературы 37

Введение
<br><br>В современных условиях в Российском обществе сформировалась четко выраженная потребность как в фундаментальных, так и в прикладных знаниях о сущности, закономерностях развития и способах предупреждения межличностных конфликтов. Решение рассматриваемой проблемы может способствовать преодолению тех трудностей, которые обозначились в связи с необходимостью управления конфликтами в организационной среде.
<br>Бесконфликтное существование людей практически невозможно. Конфликты – одно из естественных состояний взаимоотношений в организации. Они имеют не только негативную, но и позитивную составляющую. Методики, направленные на диагностику поведения людей в конфликтных ситуациях, позволяют определить, в каких случаях их действия являются конструктивными, а в каких – деструктивными [1, c.235].
<br>Значимость проблемы исследования определяется тем, что за последнее время мы нередко становимся свидетелями упрощенных и поэтому неудачных подходов к оценке, предупреждению и разрешению межличностных конфликтов в коллективах. Чтобы этого избежать, каждый человек, и особенно руководитель, должны обладать необходимыми знаниями о конфликте как явлении, постоянно сопровождающем жизнь человека и оказывающее отрицательное влияние на развитие его профессиональной деятельности, состояние психического здоровья и жизни в целом.
<br>Актуальность исследования подтверждается также и тем, что, к сожалению, в нашей стране степень практической разработанности знаний, которые можно было бы эффективно использовать для объяснения и регулирования организационных конфликтов с учетом их современной специфики, не достаточная высока. Исследование системы кадрового менеджмента позволяет выделить основные организационные факторы, лежащие в основе недостаточно эффективной работы предприятия в плане использования инструментов управления человеческими ресурсами и всей системой производства как таковой. Его результаты являются основой для дальнейшего...

Список использованных источников и литературы
<br><br>1. Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник - М.: Изд. МГУ, 2005.- 367с.
<br>2. Аллахвердова О.В., Викторов В.И., Иванов М.В., Иванов Е.Н., Кармин А.С., Липницкий А.В. Конфликтология. – СПб, 2000. – 388 с.
<br>3. Гришина Н.В. Психология конфликта - СПб: Питер, 2006. - 464с.
<br>4. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Изд-во ЭКМОС, 2004.- 320.
<br>5. Вишняков Н.Ф. Конфликтология. – Минск, 2000. - 402 с
<br>6. Розанова В.А. Психология управленческой деятельности. / В.А. Розанова – М.: «Экзамен», 2003. – 192 с.
<br>7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./ М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури – М.: 1992. – 517 с.
<br>8. Малышев К.Б. Психология управления. М., 2000.
<br>9. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме.- М.: ИНФРА, 2006. - 339с.
<br>10. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Сост. Н.А. Литвинцева. М., 1997.
<br>11. Кобаченко Т.С. Психология управления. - М.: Феникс, 2005.-288с.
<br>12. Социальная психология / Под ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина М., 1975, С.227-228
<br>13. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Под ред. Д.Я. Райгородского. М., 1998.
<br>14. Аверченко Л.К. Психология управления. Курс лекций. -Новосибирск: Амира, 2004.-362с.
<br>15. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра - М., 2006. -293с.
<br>16. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. М, 2003.
<br>17. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука, 1983. – 142 с.
<br>18. Глухов В.В. Основы менеджмента. – СПб.: Специальная литература,1995.
<br>19. Шипилов А.И. Конфликты можно предупредить.// Кадры предприятия. – 2002. - №1. – С. 25-32
<br>20. Психология: учеб./В.М. Аллахвердов, С.И. Богданова [и др.];...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу