*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения;

курсовые работы, Социология

Объем работы: 39 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 1200 руб.

Просмотров: 627

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
П Л А Н:
<br><br>I. Введение……………………………………………………………………………………….2
<br>II. Глава 1. Исторические и теоретические аспекты изучения конфликта в зарубежной и отечественной науке…………………………………………………………………….………5
<br>1.1. Научные подходы исследования конфликтов…………………………………………….5
<br>1.2. Виды конфликтов, особенности их проявления в организации………………………....8
<br>1.3. Структура конфликтной ситуации и факторы, определяющие возникновение и развитие конфликта…………………………………………………..……………………….11
<br>1.4. Основные модели поведения в конфликтах……………………………………….……..16
<br>1.5. Общие условия разрешения конфликтов………………………………………….……...20
<br>1.6. Методы разрешения конфликтов…………………………..………………………….…21
<br>III. Глава 2. Анализ процесса конфликта, методик и стратегии выхода из него в строительной компании при назначении нового руководителя структурного подразделения…………………………………………………………………………………..23
<br>2.1. Назначение нового руководителя структурного подразделения:
<br> от личных качеств к системным вопросам…………………………………….……..…….23
<br>2.2. Описание проблемной ситуации…………………………………………..……………...25
<br>2.3. Предыстория конфликта. Карта конфликта……………………………….…………..26
<br>2.4. Диагностика конфликта и стратегии выхода из него. Системные расстановки………………………………………………………………………………….…27
<br>IV. Заключение………………………………………………………………………..………...35
<br>V. Литература…………………………………………………………………………………...38

Введение
<br><br>Большинству людей конфликты даются нелегко, поскольку имеют высокую психологическую цену - отрицательные эмоции, которые сглаживаются при благоприятном завершении конфликта либо усиливаются, если он остался незавершенным или привел к деструктивному решению.
<br>В конфликтной ситуации меняется вся система отношений и ценностей. При высокой эмоциональной напряженности люди как бы по-другому начинают воспринимать реальность и могут совершать поступки, которые для них вообще-то несвойственны. Обострение конфликта может обеспечить как продуктивное развитие отношений, так и негативное.
<br>Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения являются одной из разновидностей инновационных конфликтов. Для понимания сущности инновационных конфликтов необходимо определить содержание категории нововведение. Под эту категорию подпадает не все новое. Инновацией не является то новое, что возникает на смену старого естественным, закономерным образом. Приход нового руководителя в линейное подразделение является причиной (или же следствием — например, в ситуации расширения компании) определенных нововведений.
<br>Назначение нового руководителя является потенциальным нововведением, а следовательно, его приход в организацию вызовет личностное сопротивление оппонентов (в качестве оппонента нередко выступает также высшее руководство — что мы и выявим в практической части работы).
<br>Актуальность проблемы исследования:
<br>В современном российском обществе сформировалась четко выраженная потребность как в фундаментальных, так и в прикладных знаниях о сущности, закономерностях развития и способах предупреждения конфликтов. Решение рассматриваемой проблемы может способствовать преодолению тех трудностей, которые обозначились в связи с необходимостью управления конфликтами в организационной среде.
<br>Как показывает практика, конфликты в организациях не относится к тем явлениям и...

Литература
<br><br>1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999.
<br>2. Бабосов Е.М. Общая социология: Учеб. пособие для студентов вузов. / Е. М. Бабосов. - 4-е изд., стер. – М., 2007.
<br>3. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! - Новосибирск, 1994.
<br>4. Буртовая Е.В. Конфликтология. – М., 2006.
<br>5. Васильева Е.И. Концептуальный анализ социального конфликта в современной американской социологии (1950–1990 годы). - М: Институт социологии РАН. Автореферат дис. (канд. соц. наук), 1996.
<br>6. Вебер Г. Организационные расстановки. В сб. Практика семейной расстановки: Системные решения по Берту Хеллингеру (Составитель Г. Вебер) – М.: Международный институт консультирования и системных решений, Высшая школа психологии, 2004.
<br>7. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. – М., 2003.
<br>8. Грановская P.M. элементы практической психологии. - М., 2002
<br>9. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Издательство «Питер», 2000.
<br>10. Дафт Р.Л. Менеджмент. — Спб.: Издательство «Питер», 2000.
<br>11. Дудченко B.C. Онтосинтез конфликта. // Социологические исследования, 2007. №10.
<br>12. Зайцев А.К. Социальный конфликт. - M; Academia, 2000.
<br>13. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. - Калуга, 2008.
<br>14. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. - М: Аспект-Пресс, 2005.
<br>15. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА o М), 2001.
<br>16. Козер Л. Функции социального конфликта //Социальный конфликт: современные исследования. - М., 2006.
<br>17. Кочетова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. - М.; 1999.
<br>18. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. - М.: Инфра-М., 2007.
<br>19....

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу