*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

основы аудита качества на предприятии.

главы к дипломным, аудит

Объем работы: 30 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 609

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Скриншоты
Заказать работу
Содержание
Введение 2
1. Теоретические основы проведения аудита системы качества предприятия 4
1.1 Сущность, задачи и роль аудита в системе менеджмента качества 4
1.2 Принципы аудита качества и методология проведения аудитов 10
1.3 Методы оценки результативности аудита качества 25
Список литературы 29
Введение
Во второй половине XX столетия мир вступил в период, когда количественные показатели во многих областях жизни уступили место качественным. В особенности заметно смещение акцента с количества производимой продукции на ее качество. Во многом это обусловлено как истощением природных ресурсов и угрозой экологической катастрофы из-за загрязнения окружающей среды отходами промышленного производства, так и использованием более совершенных технологий и более эффективных систем управления производством, позволяющих производить продукцию стабильно высокого качества.
Во всем мире качество продукции превратилось в основной рычаг экономического развития отдельных организаций и государства в целом. Во многих странах достижение высокого качества продукции, отвечающей требованиям потребителя, стало основным элементом экономической стратегии и важным фактором рыночного и финансового успеха.
Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество является одной из сложнейших и многоплановых категорий, с которой приходится сталкиваться человеку в жизни. Качество пронизывает все сферы материального производства и общественных отношений. Опыт стран с успешно развивающейся рыночной экономикой показывает, что именно качество – тот главный инструмент, который позволяет:
– оптимально расходовать все виды ресурсов;
– снижать издержки производства и повышать производительность труда, тем самым, способствуя успешной деятельности организации;
– соблюдать все предъявляемые к продукции требования;
– воплощать в продукции ожидания потребителей;
– обеспечивать взаимопонимание и взаимодействие по всей цепочке от производителя до потребителя продукции;
– непрерывно совершенствовать процессы производства, обслуживания и управления;
– обеспечивать удовлетворение как производителей, так и потребителей продукции.
Главная задача системы качества — не контролировать каждую единицу продукции, а гарантировать...
Список литературы
1. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента / ГОСТ Р ИСО 19011–2003.
2. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Приложение А. Рекомендации по самооценке.
3. Курс ведущих аудиторов систем качества BVQJ (BURE AU VERITAS QUALITY INTERNATIONAL), зарегистрированный в JRKA. – 1988.
4. Микава, Ж. Внутренний аудит систем менеджмента качества / Ж. Микава // Стандарты и качество. – 2003. – № 11. – С.66–69.
5. Гончаров, Э. Особенности российской национальной сертификации / Э. Гончаров // Стандарты и качество. – 2004. – № 11. – С.26–29.
6. Подольский, М. Аудит второй стороны / М. Подольский // Стандарты и качество. – 2004. - № 8. – С.68–69.
7. Аудит по ИСО 9001– 2000 – вклад в бизнес / Ежеквартальное приложение к журналу «Стандарты и качество» ИСО 9000/14000. – 2005. – № 3. – С.21–24.
8. Аудиторская проверка аудитора / ИСО 9000/14000. – 2005. – № 3. – С.18–20.
9. Модель делового совершенства EFQM // Европейское качество. – 2004. – № 2. - С.4–10.
10. Новицкий, А. М. Внутренние аудиты. Что дает форма отчета / А. М. Новицкий, Т. Э. Болотина // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 1. – С.41–44.
11. Мельникова, Е. В. Коллизии аудита / Е. В. Мельникова // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 2. – С.54– 55; № 4. – С.52–53; № 5. – С.48– 51; № 8. – С.48–50.
12. Алексеев, В. Корректирующие и предупреждающие действия / В. Алексеев // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 8. – С.40– 43.
13. Аудит: учебное пособие / под ред. С. М. Бычковой. – 1999. – С.20-22.
14. Психология: учебник / под ред. Р. С. Немова. – 1998. - №2. – С.484-489.
15. Качалов, В. А. Некоторые итоги первых аудитов по стандарту ИСО 9001–2000. / В. А. Качалов // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 11. – С. 48–54.
16. Практическое руководство по психологии / под ред. М. Биркенбиль. 1993. – С.305-306.
17. Плетнева, Н. П. Аудит систем менеджмента качества / Н. П. Плетнева// Все о качестве. – 2004 – № 32. - С.3–24.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу