*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

«Разработка маркетингового проекта по открытию салона красоты» (ГУУ)

дипломные работы, менеджмент и маркетинг

Объем работы: 97 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 1000 руб.

Просмотров: 977

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….4
ГЛАВА I. АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ РЫНКА САЛОНОВ КРАСОТЫ……………………………………………………………………..7

1.1 АНАЛИЗ ФАКТОРОВ МАКРОСРЕДЫ………………………...7
1.1.1 Социальные факторы (S)………………………………...8
1.1.2. Технологические факторы (T)………………………......8
1.1.3 Экономические факторы (Е)………………………….....9
1.1.4 Экологические факторы (Е)……………………………10
1.1.5 Политические факторы (Р)……………………………..11

1.2 АНАЛИЗ ФАКТОРОВ МИКРОСРЕДЫ……………………….12
1.2.1 Анализ участников рынка салонов красоты…………...12
1.2.2 Анализ потребителей услуг салонов красоты и
факторы, оказывающее влияние на процесс принятия решения о покупке……………………………………...16
1.2.4 Анализ прямых и косвенных конкурентов…………….24
1.2.5 Анализ 5 конкурентных сил по Портеру………………25
1.2.6 Анализ поставщиков…………………………………….33

1.3 SWOT-анализ…………………………………………………….35
1.4 Выводы…………………………………………………………...36

ГЛАВА II. ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОЕКТОВ НА РЫНКЕ УСЛУГ…………………………………………37

2.1 Особенности управления проектами на рынке услуг…………38
2.2 Жизненный цикл проекта.………………………………………40
2.2.1 Этап разработки бизнес – идеи…………………………..42
2.2.2 Этап разработки проекта…………………………………45
2.2.3 Этап реализации проекта…………………………………48
2.2.4 Этап завершения проекта………………………………...50
2.3 Особенности продвижения услуг……………………………….51
2.3.1 Цели продвижения………………………………………..52
2.3.2 Определение целевой аудитории………………………...55
2.3.3 Определение бюджета……………………………………57
2.3.4 Составление программы продвижения………………….59

ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО ПРОЕКТА ПО ОТКРЫТИЮ САЛОНА КРАСОТЫ……………………………………...60

3.1 Позиционирование проекта……………………………………..60
3.2 Рекомендации по разработке маркетингового проекта……….61
3.1.1 Цель и задачи проекта……………………………………62
3.1.2 Согласования……………………………………………...63
3.1.3 Рабочие документы проекта.…………………………….64
3.1.4 Рабочая группа...
ВВЕДЕНИЕ

В России салонный бизнес зародился сравнительно недавно, примерно 10-15 лет назад, особенно если говорить о косметологии. Ранее эта сфера услуг была представлена лишь советскими парикмахерскими, которые сложно отнести к представителям салонного бизнеса.
В настоящее время эта отрасль активно и успешно развивается. Появляются новые революционные технологии, современные косметические препараты, новое оборудование. При этом салонный бизнес становится все более привлекательным с различных точек зрения: инвестиционной, социальной, экономической, организационной.
В отрасли салонного бизнеса представлены различные предприятия (парикмахерские, салоны красоты, имидж-студии, студии нейл-дизайна, студии загара, косметологические центры, клиники эстетической медицины и пр.). К этой же отрасли можно отнести различные спортивно-оздоровительные предприятия, в том числе фитнес-центры, а также косметологические центры и центры по коррекции фигуры.
Сегодня салонный бизнес получает активное развитие не только в крупных городах. Люди стали активно заниматься своей внешностью. Услуги предприятий салонного бизнеса стали более востребованными, при этом развиваются новые направления, такие как косметология, трихология и т.п., формируется настоящая индустрия салонного бизнеса.
В Москве сейчас работают более 3500 салонов красоты, из них сетевыми являются менее 5%, то есть около 175 салонов.
Объем московского рынка красоты по итогам 2005 года составил 1500 миллионов долларов, из них 5% приходится на сетевые салоны красоты, то есть $75 млн. С учётом ежегодного роста данного рынка на 20-25% к 2008 году оборот составил более $2 млрд.
На рынке Москвы салонов бизнес-класса – 77%, салонов категории VIP и эконом занимают 13% и соответственно 10% рынка салонных услуг.
Несомненным лидером среди салонов красоты является сеть «Персона Лаб». Эта сеть салонов отличается четко продуманной и сформулированной идеей. Концепция салона включается в себя три базовых понятия: стиль, высокое качество...
Заключение
Целью данной работы являлась разработка маркетингового проекта по открытию салона красоты точно в установленные по проекту сроки и в рамках установленного бюджета. Для достижения данной цели необходимо было решить такие задачи как анализ факторов макро- и микросреды и разработка проектных решений для открытия салона красоты.
В ходе разработки маркетингового проекта были решены следующие задачи:
1. Проведен анализ состояния и тенденций московского рынка салонов красоты.
2. Проведен комплексный анализ внешней и внутренней среды
с учетом слабых и сильных.
3. Выявлены основные сильные и слабые стороны в соотношении с рыночными возможностями и угрозами для мидл класса, что позволило определить состав проектных решений по разработке маркетингового проекта по открытию салона красоты «Le Jardin».
4. Разработаны проектные решения по открытию салона красоты.
5. Оценена эффективность предлагаемых проектных решений и, как cледствие, эффективность внедрения маркетингового проекта в целом.
В результате анализа московского рынка услуг салонов красоты, и, принимая во внимание инвестиционные вложения и территориальность, было принято решение о создании салона мидл класса в районе Кожухово г. Москвы. Исследуемая территория насчитывает 4 улицы, 78 жилых домов и составляет 1,5 км. в радиусе.
В ходе исследований были проведены полевые исследования: выезд на местность, обзвон, анкетирование. В результате полученной информации была проведена классификация потенциальных клиентов будущего салона красоты по возрастной категории. Были рассмотрены 3 группы: девушки, юноши; женщины и мужчины. По частоте посещения и стоимости покупок лидировала группа женщин в возрасте 30-40 лет. Она и будет являться целевой аудиторией для будущего салона красоты.
Также в ходе исследований были выявлены 2 прямых конкурента (Ника и Green Apple), и 25 косвенных конкурентов в районе Кожухово. У первых похожий перечень услуг и товаров, косметические линии одного уровня; одинаковый уровень цен на...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу