*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Анализ и оценка конкурентной стратегии и конкурентных преимуществ в индустрии гостеприимства (на примере ГК «ЖЕМЧУЖИНА»)

дипломные работы, Туризм

Объем работы: 90 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 3500 руб.

Просмотров: 613

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА 9
1.1 Конкуренция и конкурентные преимущества в системе управления индустрии гостеприимства 9
1.2 Оценка конкурентоспособности в индустрии гостеприимства 22
1.3 Ситуационное проектирование стратегии конкуренции в индустрии гостеприимства 28
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ И КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ГК «ЖЕМЧУЖИНА» 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика 34
2.2 Маркетинг конкурентных преимуществ ГК «Жемчужина» 41
2.3 Интегральная оценка конкурентоспособности ГК «Жемчужина» 52
3 РАЗРАБОТКА КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ И РАЗВИТИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ГК «ЖЕМЧУЖИНА» 62
3.1 Основные направления обеспечения конкурентных преимуществ ГК «Жемчужина» 62
3.2 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления конкурентоспособности ГК «Жемчужина» 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 81
ПРИЛОЖЕНИЯ 84
Приложение А - Примерный набор характеристик деятельности предприятия при проведении SWOT-анализа ……………………..……..…. 85
Приложение Б- Анкета, опрос гостей ГК «Жемчужины» 86
ВВЕДЕНИЕ

Повышение конкурентоспособности, активное использовании конкурентных преимуществ и их использование в системе управления – это актуальная, сложная и достаточно противоречивая проблема менеджмента санаторно-курортных организаций и индустрии гостеприимства в целом, особенно для города Сочи, где этот сектор является градообразующим.
Теория и практика конкурентоспособности и конкурентных преимуществ представлена в работах российских и зарубежных ученых: Азар В.И., Алешина В.И., Винокурова Б.Л., Квартальнова В.А., Ламбен Ж.Ж. и других. Развитие рекреационно-туристской индустрии находится в стадии бурного роста, но активность российских граждан остается на низком уровне в связи с невысокой платежеспособностью (лишь 21% населения России может позволить себе отдохнуть вне дома). Рекреационно-туристские организации работают в условиях жесткой конкуренции, борьбы за клиента, которая в ряде случаев ведется организациями с использованием недобросовестных методов.
Обострение конкурентной борьбы между этими организациями приводит к тому, что перед каждым российским предприятием, осуществляющим свою деятельность в рекреационно-туристской сфере, встает проблема поиска таких методов формирования конкурентных преимуществ по сравнению с другими организациями, которые позволили бы укрепить ее собственные позиции в конкурентной борьбе за клиента.
Ситуация усугубляется вступлением нашей страны во Всемирную торговую организацию (ВТО) и мировыми тенденциями движения стран к всеобщей глобализации человеческой жизнедеятельности. Всё это требует совершенствования действующих и разработки новых подходов, методов и моделей конкурентных преимуществ, которые бы, с одной стороны, учитывали имеющиеся общетеоретические наработки решения данной проблемы, а с другой - их практическое применение в конкретных условиях. Всё это предопределило выбор темы и структуру дипломного проекта.
Целью данной работы является исследование совокупности экономических и организационных отношений...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе анализа и оценки конкурентоспособности и конкурентных преимуществ ГК «Жемчужина» в выпускной квалификационной работе сделаны следующие выводы:
1 Выявление условий конкуренции и конкурентных преимуществ на рынке индустрии гостеприимства является необходимой процедурой для ГК «Жемчужина» как хозяйствующего субъекта. Состояние конкурентной среды, с одной стороны, определяется процессами развития в экономической, социальной, правовой, технологической, социокультурной и других сферах, а с другой - действиями субъектов рынка и их конкурентными преимуществами, опытом и практикой предпринимательской и управленческой деятельности. Знание конкурентной среды позволяет ГК «Жемчужина» спрогнозировать и реализовать собственную конкурентную позицию и позиционировать себя на рынке. Особенно важное значение это приобретает в городе Сочи, где на рынке туристских услуг сосредоточено большое количество отелей.
2 В ГК «Жемчужина» необходима разработка качественной новой и обоснованной стратегической программы и оперативно-тактических функциональных планов организационного, правового, маркетингового, ресурсного, финансово-экономического, информационного, технологического, учетно-контрольного и др. в целях повышения эффективности его функционирования
3 Слабыми местами стратегии маркетинга и маркетинговых методов управления является то, что объем и структура услуг ГК «Жемчужина» не всегда отвечают требованиям рынка; внедрение организационных, ресурсосберегающих и культурно - развлекательных технологий происходит медленными темпами; ресурсный потенциал не всегда используется рационально. Реализация предложенной маркетинговой программы характеризуется следующими показателями: прогноз реализации турпакетов и путевок - рост на 10 - 15%, расходы на сбыт по прогнозу - 500 - 750 тыс. руб., расходы на рекламу - 900 тыс.руб., торговые издержки ожидаются в размере 750 тыс. руб.
4 Анализ форм и методов сбыта (распределение территорий и каналов сбыта, их состав,...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу