*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Менеджмент - вариант №15 - Контрольная работа

контрольные работы, Управление персоналом

Объем работы: 23 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 560 руб.

Просмотров: 567

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заказать работу
Содержание
Описать систему управления деятельностью «Производство продукции (оказание услуг)» 3
Составить организационную структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений 8
Дать определение понятия "норма управляемости". 11
Разработать должностную инструкцию инженера по надзору за строительством 12
Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности главного бухгалтера предприятия 16
Как надо готовить производственное совещание? 19
Охарактеризовать качества работников, обладающих так называемыми "акцентуированными"типами характера. 21
Список использованной литературы 23

Задание 1. Описать систему управления деятельностью «Производство продукции (оказание услуг)»

1. Целеполагание
Миссия.
Название подразделения: отдел упаковки заказов в Интернет-магазине.
Описание предоставляемых услуг: осуществление упаковки заказов в интернет-магазине; предпочтовой обработки заказов; взаимодействие с почтой России и с курьерскими службами для отправки заказов для отправки заказов.
Потребители: предприятие, сторонние интернет-магазины и организации, нуждающиеся в почтовых услугах.
Критические факторы успеха:
Точность
Быстрота работы
Низкая стоимость услуг

2. Организация
Сотрудники.
Необходимые должности:
Упаковщики 8 человек. 4 человека для работы в две смены (2 через 2).
Осуществляют упаковку всех заказов.
2 менеджера по обработке заказов. Работа 2 через 2.
Выполняют прием заказов от менеджеров по клиентами, осуществляют предпочтовую обработку заказов (окончательная проверка адреса, уточнение индекса, правка адресных данных и т. п.), текущая связь с почтой и курьерскими службами, подготовка необходимой документации.
Начальник отдела.
Управление работой подразделения.

Средства труда.
Для осуществления деятельности подразделению необходимо выделить помещение площадью около 30 квадратных метров для упаковки и сортировки заказов, 15-20 квадратных метров для менеджеров по обработке заказов руководителя отдела.
Для нормальной работы подразделения его необходимо обеспечить следующим оборудованием:
Руководитель:
Компьютер с выходом в интернет и установленным пакетом офисных программ.
Менеджеры:
Компьютер, включенный в общую локальную сеть предприятия и имеющий доступ в Интернет, высокопроизводительный принтер, рассчитанный на большую ежемесячную нагрузку, запас печатающих картриджей необходимый для его бесперебойной работы.
Все рабочие места необходимо оборудовать телефонами с выходом в город.
Комната должна быть оборудована всей необходимой мебелью (столы, стулья).
Комната для упаковки и сортировки заказов должна быть оборудована...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу