*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Подготовка кадров в области менеджмента качества в образовательном сервисе

курсовые работы, антикризисное управление

Объем работы: 25 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 1200 руб.

Просмотров: 410

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заказать работу
Содержание
Введение 4
Глава 1. Менеджмент качества в образовании: понятие, сущность , основные принципы 7
1.1. Качество как экономическая категория и объект управления 7
1.2. Система менеджмента качества 10
1.3. Необходимость и основные принципы менеджмента качества в образовательном процессе 12
Глава 2. Кадровое обеспечение менеджмента качества в образовательном сервисе 14
2.1. Основные направления подготовки кадров в сфере менеджмента качества в образовательном сервисе 14
2.2. Актуальные проблемы подготовки кадров в сфере менеджмента качества в образовательном сервисе в современных российских условиях 18
Заключение 21
Список литературы 23-24

Введение

Проблема качества товаров и услуг, предлагаемых на российском рынке, как и во всем мире, стоит на первом месте.
Актуальность курсовой работы: Образовательные системы обеспечения качества являются необходимым внутренним атрибутом деятельности современного учреждения высшего образования, желающего получить международное признание своих академических программ или международную аккредитацию.
Обеспечение качества в отношении образования изначально присуще академической среде. Начиная с 80-х годов прошлого столетия, оценка качества образования приобрела общественную функцию. Правительства ряда европейских стран отказались от централизованного регулирования системы высшего образования и объявили о готовности предоставить больше автономии вузам при условии гарантии с их стороны качества образования. Главный критерий успешного вхождения вузов в мировое образовательное пространство (в том числе и российских) – это качество обучения и уровень подготовленности выпускников к применению знаний на практике, восприятию нового, способность учиться всю жизнь. Находясь в рыночных условиях, вузы вынуждены подчиняться законам бизнеса и предъявлять качество своей работы через использующиеся в бизнесе технологии оценки качества и управления им. Таким образом, в деятельность образовательных учреждений в последние годы «вмешались» стандарты ISO серии 9000.
Внедрение этих стандартов качества в образовательный процесс объективно поставило вопрос о подготовке соответствующих кадров для обеспечения системы менеджмента, возник ряд проблемных моментов с тем, что должны знать и уметь будущие менеджеры в области менеджера качества образования.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу