*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Коммуникативные барьеры в деловом общении

рефераты, Этика

Объем работы: 10 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 60 руб.

Просмотров: 553

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Определение понятия «общение» и стороны общения………….4
Глава 2. Барьеры непонимания……………………………………………..5
Глава 3. Причины возникновения барьеров……………………………….5
Глава 4. Преодоление коммуникативных барьеров……………………….6
Заключение………………………………………………………………………..9
Список литературы………………………………………………………………10
Введение
Общение – это коммуникация, то есть обмен мнениями, переживаниями, настроениями, желаниями и т.д. Содержание конкретной коммуникации может быть различным: обсуждение новостей, сообщение о погоде или спор о политике, решение деловых вопросов с партнерами (всего не перечислишь). Что бы это ни было, это всегда коммуникация, и представить себе общение без неё невозможно.
Необходимо помнить, что коммуникация в общении всегда значима для её участников, так как обмен сообщениями происходит не без причины, а ради достижения каких-то целей. И тогда возникают следующие вопросы:
Что препятствует эффективной коммуникации?
Каково происхождение барьеров?
Как преодолевать эти барьеры?
Эти вопросы подробно раскрыты в моей работе.
Заключение
Таким образом, барьеры в общении не являются результатом сознательной, произвольной и направленной защиты от воздействия информации. Их действие противоречиво.
Система барьеров есть своего рода автоматизированная охрана – при своеобразном срабатывании охранной сигнализации автоматически перекрываются подступы к человеку. В противном случае мозг и психика человека просто не выдержали бы обвала информации. Однако иногда барьеры играют и отрицательную роль.
Например, тяжело изложенная, но нужная информация не воспринимается или воспринимается с искажениями, неполно. Человек, знающий решение, но не имеющий авторитета, может быть не услышан. Разрешить это противоречие позволяет знание социально-психологических особенностей перечисленных барьеров и способов их преодоления.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу